NaslovnaPritužbePlay Fortuna Casino - Nalog igrača je blokiran.

Play Fortuna Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 994 INR

Play Fortuna Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 27/12/2022 | Rešeno : 10/01/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Nalog igrača je blokiran nakon deponovanja iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je račun igrača otključan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,

Položio sam u ovom kazinu, a oni su nakon depozita blokirali moj račun.

Na pitanje su rekli da po pravilima zatvaramo račun.

Samo želim nazad svoj depozit.

Nisam tražio nikakve bonuse dok sam deponovao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Harsheet99,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Plai Fortuna kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan? Da li je to bio vaš prvi depozit u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


To je bio moj prvi depozit.


Nisu tražili od mene da proverim. Nakon uplate odmah su mi blokirali nalog.


Poslednji put sam razgovarao sa njima pre nekoliko dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li proslediti svu komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Naravno.

Alternativno, podneću i ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo @ Harsheet99 ,


Vaš nalog je sada aktiviran.


Uživajte u igri!


S poštovanjem, Plai Fortuna

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Harsheet99,

Možete li potvrditi izjavu kazina kako biste u skladu s tim zatvorili žalbu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, moj nalog je otključan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala Harsheet99 što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti