NaslovnaPritužbePlayamo Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Playamo Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 7.999 Kč

Playamo Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 20/05/2020 | Rešeno : 03/06/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračica iz Češke ima poteškoće s povlačenjem dobitka s obzirom da je jedini dostupan način plaćanja Bitcoin. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav, ne mogu platiti svoju pobjedu. To me tjera na Bitcoin. Molim te pomozi mi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Olga,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem sa povlačenjem. Možete li molim vas savjetovati da li je to vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovoj kockarnici? Da li vam je ponuđen neki drugi način plaćanja da biste povukli svoj dobitak? Ako vam kasino ne nudi alternativnu mogućnost povlačenja sredstava, razmislite o otvaranju Bitcoin računa u budućnosti. To je brzo, sigurno i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga premjestiti na bankovni račun. Nadalje, molimo shvatite da kasino ne upravlja isključivo načinom plaćanja. Nekoliko faktora kao što su Autoritet za licenciranje, geolokacija i ugovori s pružaocima plaćanja imaju veliki utjecaj. Ipak, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Olga,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da, to je bio moj prvi izbor i ne, nisu mi dali drugo rješenje!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Olga,

Ako vam kasino nije ponudio alternativnu mogućnost povlačenja sredstava, razmislite o otvaranju Bitcoin računa kao što je ranije spomenuto. To je brzo, sigurno i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga premjestiti na bankovni račun. Uz to, ako postoji relevantna komunikacija između vas i kockarnice, pošaljite je na petronela.k@casino.guru . Unaprijed hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Olga,

Ako je otvaranje Bitcoin računa jedina opcija za povlačenje zarade, preporučio bih to. Nažalost, ako kasino ne nudi alternativni način plaćanja za vašu geolokaciju, ne mogu mnogo učiniti za vas. Kao što sam već napomenuo, brz je, siguran i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga prebaciti na bankovni račun. Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći. Unaprijed hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Bila ti je hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru. Da li sam dobro razumio da je vaš problem riješen? Imam li vaše dopuštenje za zatvaranje ove žalbe?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da, blizu. Zbogom

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Hvala Olgi na vašoj potvrdi i molim vas, ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti