Igračica iz Češke ima poteškoće s povlačenjem dobitka s obzirom da je jedini dostupan način plaćanja Bitcoin. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Playamo Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 7.999 Kč
Playamo Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, ne mogu platiti svoju pobjedu. To me tjera na Bitcoin. Molim te pomozi mi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Olga,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem sa povlačenjem. Možete li molim vas savjetovati da li je to vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovoj kockarnici? Da li vam je ponuđen neki drugi način plaćanja da biste povukli svoj dobitak? Ako vam kasino ne nudi alternativnu mogućnost povlačenja sredstava, razmislite o otvaranju Bitcoin računa u budućnosti. To je brzo, sigurno i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga premjestiti na bankovni račun. Nadalje, molimo shvatite da kasino ne upravlja isključivo načinom plaćanja. Nekoliko faktora kao što su Autoritet za licenciranje, geolokacija i ugovori s pružaocima plaćanja imaju veliki utjecaj. Ipak, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Olga,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Da, to je bio moj prvi izbor i ne, nisu mi dali drugo rješenje!
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Olga,
Ako vam kasino nije ponudio alternativnu mogućnost povlačenja sredstava, razmislite o otvaranju Bitcoin računa kao što je ranije spomenuto. To je brzo, sigurno i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga premjestiti na bankovni račun. Uz to, ako postoji relevantna komunikacija između vas i kockarnice, pošaljite je na petronela.k@casino.guru . Unaprijed hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Olga,
Ako je otvaranje Bitcoin računa jedina opcija za povlačenje zarade, preporučio bih to. Nažalost, ako kasino ne nudi alternativni način plaćanja za vašu geolokaciju, ne mogu mnogo učiniti za vas. Kao što sam već napomenuo, brz je, siguran i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga prebaciti na bankovni račun. Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći. Unaprijed hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru. Da li sam dobro razumio da je vaš problem riješen? Imam li vaše dopuštenje za zatvaranje ove žalbe?
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Hvala Olgi na vašoj potvrdi i molim vas, ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
