Igrač iz Australije je osvojio glavnu nagradu, ali se suočio sa ograničenim ograničenjima povlačenja koje je postavila uprava kazina, što je dozvoljavalo samo 1000 dolara nedeljno. Ovo novo ograničenje značajno je odložilo njen pristup svojim dobicima. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je zatražio dalju komunikaciju od kazina kako bi opravdao smanjeno ograničenje povlačenja. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite, žalba je na kraju odbijena.
PlayCroco Casino - Dobici igrača kasne zbog ograničenja povlačenja.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: A$40.000
PlayCroco Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.4
PlayCroco Casino ima Indeks sigurnosti od 6,4, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Osvojio sam glavnu nagradu i obezbeđeno mi je povlačenje
nakon što sam izvršio svoja prva dva povlačenja, obavešten sam da menadžment zadržava pravo da promeni moje limite povlačenja i oni su ga menjali na 1000 dolara nedeljno
tim tempom. Biće mi potrebno skoro godinu dana da primim svoje dobitke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Draga Kat1977,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa PlaiCroco kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste prošli verifikaciju naloga?
- Možete li da podelite komunikaciju između vas i kazina gde kazino opravdava ograničenje povlačenja za vas?
- Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Prošao sam verifikaciju i izvršio sam bankovni transfer od 2500 USD
3 puta po 500 bitkoina
nisu opravdali da to urade samo navodeći da menadžer zadržava pravo da promeni to što je bivši uneo u moj telefon i sada mi je ostalo samo 10.000 dolara i želim da mogu da povučem nedeljni iznos od 7500 dolara jer bih osvajanjem ovog novca mislio da bi mi omogućio da pobegnem od dv-a sada je on razneo većinu i ja sam zaglavljen ovde
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Da biste nastavili sa žalbom, prosledite obrazloženje kazina za smanjenje limita povlačenja ili komunikaciju u kojoj vas obaveštavaju o smanjenom limitu povlačenja.
Pošaljite informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Molimo vas da razumete da bez dokaza nećemo moći da se suočimo sa kazinom.
Hvala na saradnji. Izvinjavam se zbog neprijatnosti.
Automatski prevedeno:
