Dobici igrača su ograničeni zbog stalnog bonusa. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Obavešten sam o "besplatnom" čipu od 10 dolara (to jest, ne morate prvo da uplatite depozit da biste igrali. ) u igri croco online. Odlučio sam da ga isprobam, pogledao sam igru i bio je 600 dolara, a maksimalni iznos koji možete uzeti od bonusa je 180 dolara. Kada sam počeo da igram i da pobeđujem, palo mi je na pamet da se približavam 600 dolara i pomislio sam da ću biti zaustavljen. Ili bih izgubio igru. Konačno sam nastavio da povećavam svoju opkladu na okretaja od 20$, i osvojio sam do 1400, povećavajući postepeno, a ne u džekpotu. Počeo sam sa 0,20 okretaja. Odjednom se igra zamrznula i ponovo se pojavila. Imao sam samo 275 dolara. Gde je nestao ostatak? Trebalo je neko vreme da saznam. Nisam pokušavao da povučem 275 dok sam igrao u gostima, jer nisam više želeo da pobedim ako su samo hteli da ga uzmu. Pogledao sam svoju istoriju igrača i pokazao da sam se prijavio za povlačenje novca i odobreno je, ali nisam povukao novac dotični iznos ili rečeno da sam povukao novac
1237,47 dolara. kupon je obrnut, kada sam kontaktirao korisničku podršku, u početku niko nije odgovorio. Kasnije tog dana konačno sam dobio odgovor i rekli su mi da imaju pravo da preuzmu iznos od 600 dolara kada sam prošao kroz igru. Rekao bih da sam dostigao 600 dolara mnogo pre toga. Ali ne znam, znam da je bilo blizu, ne izgleda u redu da bi mogli da uzmu 1200 dolara gde je nestalo? A ako sam mogao da zadržim samo 180, navodno, zašto mi je ostalo 275 na računu? Šta sam ikada mogao da dobijem za taj novac? Imam snimak istorije mog naloga i datuma i transakcija koje su se desile koje nisam ja podsticao da su urađene za mene. Igrao sam igru Kronos gold.
Zdravo jasonvanorden620,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa PlaiCroco kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Koliko je trenutno vaš kazino stanje? Da li je moguće proslediti svoju istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru ? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da je stanje obično ograničeno kada zatražite povlačenje, a ne kada je klađenje završeno.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Dragi asonvanorden620,
Prosledite je na nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Žao mi je, ali sada čak ni ne znam koji sam imejl koristio. Ako ga pronađem, ponovo ću podneti žalbu, ide 1200 dolara.
Samo volim da bacam svoj novac! Hvala igrajte Croco kazino sigurno znate kako da se obogatite.
Dragi asonvanorden620,
Trebalo bi da možete da vidite e-poštu u okviru svog kazino naloga. Prosledite je na nikolas.b@casino.guru što je pre moguće, inače nećemo moći da nastavimo sa rešavanjem žalbe i bićemo primorani da je zatvorimo.