NaslovnaPritužbePlayigo Casino - Dio igračeve ravnoteže je nestao.

Playigo Casino - Dio igračeve ravnoteže je nestao.

Automatski prevedeno:

Iznos: 63,4 €

Playigo Casino
Index sigurnosti:Svež kazino
Poslato: 08/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 23/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke doživio je tehničku poteškoću nakon koje je nestao dio njegove aktivne ravnoteže. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Za mene je ovaj kazino apsolutno loš. Dobijate svoj bonus, ali počeo je s prvim depozitom da čim osvojite nešto, bit ćete izbačeni iz igre. A kad se to dogodilo nakon dva depozita i htio sam se ponovo prijaviti, moj novac s više od 60 eura odjednom do manjeg do 43 eura, a da sam se tek pokrenuo, pokušao ponovo ili čak zatvoriti prekidač za igru. Tada sam probao chat ali nije bilo nikoga oko 16:00 !! Hhhhmmm čudno. Tada sam pokušao napisati masažu i bez šale mogu pisati samo unazad.

Nikad ga nisam tako doživela. U svakom slučaju, savjetovao bih svima da se ne prijavljuju u PLAYIGO Casino. Casino po mom mišljenju nije pouzdan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Michael,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim da proslijedite bilo koje snimke zaslona koje prikazuju vašu aktivnu ravnotežu prije nego što doživite tehnički problem ili, po mogućnosti, vašu istoriju igara. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Koliko mislite da bi trebalo osporiti iznos? Da li sam dobro razumio da je nestalo 17 (60 € - 43 € = 17 €) nakon što ste se odjavili i ponovo prijavili?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Michael,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti