NaslovnaPritužbePlayio Casino - Nalog igrača je neočekivano zatvoren.

Playio Casino - Nalog igrača je neočekivano zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.500 €

Playio Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 05/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da nam kazino odgovori

3d 6h 37m 5s

Rezime slučaja

pre 4 dana
Prevod

Igraču iz Nemačke je kazino nalog suspendovan bez upozorenja i ne može da utvrdi razlog. Pored toga, zahtev za povlačenje je otkazan, a on ne dobija nikakve odgovore od kazina u vezi sa statusom njegovih dobitaka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Zdravo, danas je moj nalog suspendovan bez ikakvog upozorenja. Pokušao sam da kontaktiram kazino, ali bezuspešno. Niko mi neće reći zašto je moj nalog suspendovan.


Zatražio sam povlačenje, i on je takođe otkazan bez ikakvog upozorenja.

Ne znam zašto je moj nalog suspendovan, i ne dobijam nikakav odgovor od kazina o tome.

Izgleda da je nestao i novac koji sam osvojio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Dragi Riehni,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo ili ste se kladili na sport?

Da li ste prošli punu KIC verifikaciju, ili ste bar dostavili bilo koji identifikacioni dokument u kazino na verifikaciju?

Možete li da navedete da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja novca iz ovog kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Zdravo, igrao sam bez aktivnog bonusa. Igrao sam slotove.


Nisam još morao da se verifikujem. Kazino mi je rekao da im još ne trebaju nikakvi dokumenti


to je bilo moje prvo povlačenje u ovom kazinu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Dobijate li i od njih odgovor?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Hvala vam puno, riehni, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

zdravo tamo,

Hvala vam riehni što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih želeo da zamolim Plaiio Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto je nalog igrača blokiran i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:

Playio Casino ima 3d 6h 37m 5s da odgovori

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti