Playio Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je više puta zahtevao povlačenje sredstava u ukupnom iznosu od 1500 evra, ali oni nisu obrađeni u navedenom roku. Nakon što je dobio ograničen odgovor o statusu povlačenja, nalog igrača je postao ograničen, zbog čega nije mogao da se prijavi. Podrška je odbila povlačenje bez objašnjenja, a igrač ne dobija pomoć putem e-pošte.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon komunikacije sa kazinom, igrač je prijavio da je zahtev za povlačenje poništen i dobio je instrukcije da podnese novi zahtev. Nakon toga je potvrdio da je primio uplatu. Tim za žalbe je označio problem kao rešen.

Igraču iz Nemačke je kazino nalog suspendovan bez upozorenja i nije mogao da utvrdi razlog. Pored toga, zahtev za povlačenje je otkazan, a on nije dobijao nikakve odgovore iz kazina u vezi sa statusom njegovih dobitaka. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja o suspenziji naloga i pomoći pri povlačenju, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Upravi za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć.

Igrač iz Grčke se suočio sa kašnjenjem u procesu povlačenja, jer je to trajalo četiri dana, iako je kazino rekao da će potrajati tri radna dana. Produžili smo period čekanja da kazinu omogućimo više vremena za obradu uplate, ali igrač na kraju nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena.

Igrač iz Portugala je uspešno izvršio depozit od 20 evra putem bankovnog transfera, ali se suočio sa problemima jer kazino nije potvrdio transakciju niti je odgovorio na njegove žalbe. Uprkos pružanju detalja o transakciji i dokumentovanju dokaza, igrač se osećao ignorisanim i nepoštovanim od strane korisničke službe kazina. Problem je rešen kada je igrač primio depozit nazad na svoj kazino račun nakon tri dana, uprkos tome što je prvobitno zahtevao povraćaj na svoj bankovni račun. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.