PlayiO Casino Recenzija

Igrač iz Grčke je zatražio tri isplate u ukupnom iznosu od 1500 evra od Playio kazina tokom dve nedelje, ali nijedna nije obrađena. Dobio je nejasne odgovore od podrške bez jasnog vremenskog okvira za isplatu i smatrao je da kazino namerno odugovlači proces. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio potrebne informacije, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je imao problem sa isplatom, jer njegova isplata nije obrađena nakon četiri dana. Uprkos višestrukim kontaktima sa kazinom, nastavio je da se suočava sa kašnjenjima i izbegavajućim odgovorima. Tim za žalbe je intervenisao i produžio rok za žalbu, što je dovelo do toga da je igrač označio žalbu kao rešenu nakon što je dobio potvrdu da je problem rešen. Rešenje je postignuto kroz kontinuiranu komunikaciju i saradnju sa kazinom.

Igrač iz Nemačke se suočio sa poteškoćama prilikom podizanja svog dobitka iz kazina, pošto je dve nedelje ranije zatražio podizanje od 500 evra, zajedno sa još dva podizanja od po 500 evra. Uprkos uveravanju službe za podršku da je finansijsko odeljenje zauzeto, nije video nikakav napredak. Tim za žalbe je intervenisao tako što je problem prosledio kolegi i uključio predstavnika kazina radi pojašnjenja kašnjenja. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je problem zadovoljavajuće rešen.

Igrač iz Portugala se suočio sa problemom kašnjenja u isplati iz kazina. Nakon što je igrač označio žalbu kao rešenu, potvrđeno je da je problem rešen. Igraču je savetovano da sačeka standardno vreme obrade za isplate i pružene su mu potrebne informacije u vezi sa procesom KYC verifikacije. Nakon toga, Tim za žalbe je uspešno označio žalbu kao rešenu.

Igračica iz Nemačke je podnela zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirala. Do tog dana nije isplaćena. Problem je rešen nakon što je označila žalbu kao rešenu, što ukazuje da je njena isplata konačno obrađena. Potvrdili smo da je igračica primila svoj dobitak i izrazili joj zahvalnost na saradnji.

Igrač iz Nemačke je pokušao da se samoisključi iz Playio kazina zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio odgovor na svoje zahteve putem e-pošte. Nakon dva pokušaja putem ćaskanja uživo, rečeno mu je da bude strpljiv; međutim, i dalje je mogao da se prijavi i uplati depozit, što je rezultiralo gubitkom od preko 2.000 evra. Tražio je trajnu zabranu i povraćaj novca. Problem je rešen pojašnjenjem da igrač nije pomenuo zavisnost od kockanja u svojim zahtevima putem e-pošte, što je bilo neophodno za samoisključenje. Igrač je odlučio da mu nije potrebna dalja pomoć, a žalba je zatvorena na njegov zahtev.

Igračica iz Ontarija je podigla ukupno 1500 dolara 7. i 8. jula, ali su obe podizanja ostala „u pregledu“ uprkos politici kazina koja navodi vreme obrade od 3 dana. Više puta je kontaktirala korisničku službu, dobijajući brze odgovore, ali nisu date nikakve dodatne informacije. Problem je rešen nakon što je igračica označila žalbu kao rešenu, što ukazuje da su podizanja na kraju obrađena. Cenimo njenu saradnju tokom celog procesa.