PlayiO Casino Recenzija

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu pre nego što je podneo žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Nakon istrage situacije, potvrđeno je da od igrača nije tražena identifikacija i da nije izvršio prethodna isplaćivanja. Na kraju, igrač je prijavio da su oba tražena isplaćivanja uspešno isplaćena. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Do tog dana dobici nisu isplaćeni. Igrač je imao problema sa višestrukim zahtevima za isplatu u ukupnom iznosu od 3.700 evra, uprkos tome što je njegov nalog bio potpuno verifikovan i nisu korišćeni bonusi. Nakon kontinuirane komunikacije i ažuriranja, igrač je potvrdio da je primio sva tražena isplate, uključujući i poslednjih 200 evra. Problem je rešen, a žalba je označena kao „rešena“ u našem sistemu.

Igrač iz Nemačke je čekao više od 14 dana na isplatu i imao je više isplata na čekanju, a nije bilo napretka. Izrazio je frustraciju zbog sporog procesa isplate, kao i zbog neadekvatnih odgovora korisničke službe. Problem je ostao nerešen zbog toga što igrač nije odgovorio na upite Tima za žalbe, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Tim za žalbe je ostao dostupan da pomogne ako igrač odluči da se ponovo angažuje u budućnosti.

Igračica iz Portugala nije mogla da povuče svoja sredstva tri nedelje od svog prvog pokušaja 30.04.2025. Naišla je na višestruke greške u obradi i nije dobila rešenje uprkos višestrukim upitima putem ćaskanja i imejla. Problem je rešen nakon što je navela potreban lokalni IBAN, a njeno povlačenje je uspešno obrađeno. Tim za žalbe potvrdio je uspešno rešenje i označio žalbu kao „rešenu“ u svom sistemu.

Igrač iz Kvebeka je zatražio povlačenje sredstava 29. aprila 2025. godine, ali nije primio uplatu nakon više od 10 dana. Uprkos kontaktiranju ćaskanja uživo i podrške, dobio je samo generičke odgovore i napomenuo je da je njegov nalog u potpunosti verifikovan i da je ranije vršio povlačenja bez problema. Kazino je kasnije potvrdio da je njegovo povlačenje od 400 AUD obrađeno 13. maja 2025. godine i da su sredstva primljena nakon 14 dana. Žalba je označena kao rešena, ali je igrač izrazio kontinuirano nezadovoljstvo načinom na koji je kazino rešavao probleme sa povlačenjem.

Igrač iz Nemačke je zatražio zatvaranje naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali je njegov nalog ostao aktivan, što mu je omogućilo da se prijavi i uplati 200 evra. Tražio je od kazina da mu blokira nalog i vrati mu nedavne depozite. Kazino je na kraju vratio 200 evra, a nalog je potom blokiran. Problem je rešen na zadovoljstvo igrača, a žalba je označena kao rešena u sistemu.

Igrač iz Brazila se požalio na odložene isplate i neadekvatne provere računa pre prvog povlačenja, što je rezultiralo poništavanjem njegovih dobitaka. On je izrazio odlučnost da sačeka rešenje uz pomoć Casinogurua. Problem je rešen nakon što je igrač čekao potrebnih 14 dana, tokom kojih je verifikovan njegov nalog i odobreno povlačenje. Potvrdio je prijem svog dobitka, što je dovelo do toga da je pritužba označena kao rešena od strane tima za žalbe.

Igračica iz Nemačke se samoisključila iz nekoliko partnerskih kazina i tražila je da bude blokirana, ali je uspela da otvori novi nalog i igra. Njen zahtev za samoisključenje na Playio-u je ostao neodgovoren, a ona je tražila povraćaj svojih gubitaka uz trenutno blokiranje naloga. Problem je rešen kada je igračica potvrdila prijem povraćaja od 834 evra.

Igračica iz Nemačke je zatražila isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podnela žalbu. Njen novac još nije primljen. Problem je rešen kada je kazino završio njene zahteve za isplatu nakon što je prošlo preporučeno vreme za obradu. Uprkos nedostatku odgovora igračice Timu za žalbe, kazino je potvrdio da su njene isplate obrađene. Žalba je potom zatvorena zbog nedostatka dalje komunikacije sa njom.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici nisu isplaćeni do tog dana. Igrač je prijavio da je kazino otkazao neke zahteve za povlačenje, ali da su naknadni zahtevi uspešno obrađeni. Međutim, kasnije su imali problem sa nedostajućim depozitom koji je odbijen sa njihovog bankovnog računa, ali nije uplaćen na njihov kazino račun. Tim za žalbe je savetovao igraču da kontaktira svog provajdera plaćanja radi rešavanja problema, ali zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je zatvorena.

Igrač iz Nemačke je osvojio 14.000 evra u Playio kazinu, ali je imao tri čekajuća isplate od po 500 evra, izvršene 29., 30. i 31. marta, koje su ostale neobrađene nakon skoro dve nedelje. Kontaktirao je podršku, ali je dobio samo isti odgovor o prosleđivanju problema finansijskom odeljenju. Nakon kontinuirane komunikacije i ažuriranja, sve tri isplate su na kraju primljene, a naknadne isplate su obrađene brže. Međutim, kašnjenja su se nastavila sa kasnijim zahtevima, što je dovelo do dalje intervencije Tima za žalbe. Na kraju, žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača, ali je zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igračica iz Nemačke je pre dve nedelje zatražila povlačenje 500 evra, ali nije primila isplatu od 23. marta 2025. Stalno su je uveravali da će isplata uskoro stići. Problem je rešen pošto je dobila isplatu od 500 evra. Žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je prošlo preporučeno vreme obrade i komunicirao sa kazinom u vezi sa kašnjenjem. Kazino je pojasnio da je igrač otkazao sve prethodne zahteve za isplatu, ali je potvrdio da je nedavni zahtev za 500 evra uspešno obrađen. Žalba je na kraju zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača uprkos kontinuiranim naporima u komunikaciji.

Igrač iz Španije je povukao sredstva 13. marta i bio je u kontaktu sa timom za podršku kazina više od mesec dana, primajući ponovljene opšte odgovore o kašnjenju za koje je prvobitno navedeno da traje tri radna dana. Bio je zabrinut zbog predugog vremena čekanja i mogućnosti da kazino bude prevara. Pitanje je ostalo nerešeno jer igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Nemačke je dve nedelje pokušavao da podigne 1.800 evra dobitka iz Plaiioa, nakon što je položio depozit od 800 evra. Uprkos tome što nisu tražili nikakve bonuse i nisu koristili isti način plaćanja, sva tri zahteva za povlačenje su ostala u statusu „obrade“, a pokušaji da se problem reši sa osobljem su bili neuspešni. Intervenisao je tim za žalbe, a iz kazina su potvrdili da će uplata biti obrađena hitno. Na kraju, igrač je primio sve isplate, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je 3. i 4. marta 2025. zahtevao dva povlačenja po 500 evra, ali ih nije dobio posle tri nedelje, uprkos uslovima kazina koji su naveli trodnevno vreme obrade. Nekoliko puta se obratila podršci uživo i podnela žalbe putem e-pošte, a da nije dobila odgovor. Problem je rešen kada je igrač primio uplate nakon što je ponovo kontaktirao podršku. Žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Portugala se suočio sa problemima sa povlačenjem novca sa PlaiIO nakon što mu je dozvoljeno da se registruje i igra dok je bio samoisključen. On je istakao da kazino nije sproveo mere za odgovorno igranje i zatražio je povraćaj u iznosu od 400 evra, tvrdeći da je kazino nemar i da je Casino Guru nepravedno postupio po njegovoj žalbi. Tim za žalbe je zaključio da se bez jasnih dokaza o zahtevu za samoisključivanje i tačnog vremenskog okvira događaja ne može utvrditi da li igrač ima pravo na povraćaj novca, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je komunicirao sa igračem, savetujući mu strpljenje i saradnju sa kazinom dok je čekao proces povlačenja. Međutim, nakon produženja roka za ispitivanje i bez odgovora od igrača, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija za dalje istraživanje.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je saopštio da obrada plaćanja može da potraje do 14 dana i savetovao je da budete strpljivi dok čekate na povlačenje. Pošto je igrač naveo da je problem rešen ili više nije relevantan, žalba je zatvorena.

Igrač iz Nemačke je pet nedelja ranije zatražio samoisključenje zbog zavisnosti od kockanja, ali još uvek nije dobio odgovor, ostavljajući svoj nalog aktivnim. Takođe je tražio povraćaj 3.156 evra za uplaćene depozite, jer je njegov nalog trebalo da bude obrisan u roku od 24 sata od njegovog zahteva. Bio je spreman da po potrebi eskalira stvar pravno. Problem je rešen kada je kazino potvrdio zatvaranje naloga i da je prilagođena isplata u toku, a igrač je kasnije primio uplaćeni iznos. Žalba je označena kao rešena, a igrač je izrazio zahvalnost na dobijenoj podršci.

Igrač iz Nemačke je imao više pritužbi na kazino operatera zbog ponovnog otvaranja naloga bez njegovog pristanka nakon samoisključenja. Uprkos tome što je više puta tražio zatvaranje svog naloga nakon njegovog ponovnog otvaranja, nije dobio odgovor od podrške kazina. Problem je rešen kada je kazino uspešno obradio njegov povraćaj od 100 € nakon verifikacije zahteva igrača i statusa naloga. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, dozvoljavajući da se žalba označi kao rešena.

Igračica iz Nemačke je 3. januara 2025. godine zatražila trajno zatvaranje svog naloga u Play.io kazinu zbog zavisnosti od kockanja. Uprkos ovom zahtevu, njen nalog je ponovo otvoren, što je dovelo do toga da ponovo uplaćuje i gubi novac. Tražila je pomoć u trajnom zatvaranju naloga i nadoknađivanju gubitaka. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između nje i kazina, što je rezultiralo time da je igračici vraćen iznos njenih gubitaka 16. aprila 2025. godine. Igračica je potvrdila prijem povraćaja novca, a slučaj je označen kao rešen.

Igračica iz Brazila je pokušavala da podigne novac sa Plaiio-a od 16. februara, ali je dobijala ponovljene odgovore koji su ukazivali da se njen zahtev proverava bez jasnog ažuriranja. Prošlo je skoro mesec dana bez konačnog odgovora u vezi sa njenim povlačenjem. Tim za žalbe je zatražio dodatne informacije kako bi joj pomogao, produžavajući vreme za odgovor; međutim, zbog njenog nedostatka odgovora, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem je rešen nakon što je tim za žalbe intervenisao i kontaktirao kazino, koji je naknadno ispunio zahtev igrača za povlačenje. Igrač je potvrdio prijem sredstava, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke se registrovao u kazinu i ubrzo nakon toga izgubio je 1000 evra. Nakon što je zatražio zatvaranje računa zbog zavisnosti od kockanja, nije dobio odgovor i nakon toga je izgubio dodatnih 1300 evra. Tražio je nadoknadu svojih gubitaka, navodeći nedostatak odgovornog kazina prema njegovoj situaciji. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino za rešenje, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da direktno kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć. Žalba je kasnije ponovo otvorena na zahtev kazina, što je dovelo do potvrde zatvaranja računa igrača i uspešne obrade povraćaja novca. Igrač je potvrdio zadovoljstvo rešenjem, dozvoljavajući da se žalba označi kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je pokušao da reši problem tako što je kontaktirao kazino više puta, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć. Situacija je ostala nerešena na osnovu buduće saradnje kazina. Na kraju, nakon dalje komunikacije sa kazinom, povlačenje igrača je potvrđeno kao obrađeno, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Grčke se suočio sa nerešenim problemom koji je uključivao tri kazino igre za blekdžek uživo koje nisu bile dodeljene posle 12 dana, zajedno sa isplatom od 18.000 evra iz igre Mines koja nije bila isplaćena zbog poništavanja opklade. Igrač je podneo više tiketa za podršku i posedovao je dokaze o problemima, ali nije dobio rešenje nakon skoro mesec dana. Tim za žalbe je produžio istražni period, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog toga što igrač nije odgovorio na upite.

Igrač iz Nemačke je 30. decembra i 1. januara zahtevao povlačenje sredstava u ukupnom iznosu od 450 evra i 1.000 evra, ali nije dobio nikakva ažuriranja uprkos tome što je dozvolio određeno vreme obrade. Sa preko 4.450€ preostalih na njegovom računu, tražio je pomoć da završi isplate i razjasni zahteve verifikacije. Tim za žalbe se angažovao sa kazinom u ime igrača, što je rezultiralo uspešnom obradom prvih 1.450€ povlačenja. Igrač je od tada tražio dodatnih 1.500 evra - ali do sada nije potvrdio da li je uplata primljena.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje više od 3 radna dana ranije, premašivši navedeni rok za plaćanje u kazinu. On je istakao da su druga kazina pružala trenutna plaćanja i izrazio zbunjenost zbog kašnjenja u primanju njegovih sredstava. Tim za žalbe je obavestio da igrač nije odgovorio na upite, što je sprečilo dalju istragu i dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Grčke se suočio sa poteškoćama u povlačenju sredstava zbog blokade sa sajta za klađenje, što je dovelo do zabrinutosti da neće dobiti svoj dobitak. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija tako što je kontaktirao igrača sa konkretnim pitanjima u vezi sa blokadom naloga i igrom. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Nemačke je podneo više zahteva za povlačenje sredstava u ukupnom iznosu od 1500 evra, ali oni nisu obrađeni u navedenom roku. Nakon što je dobio ograničen odgovor u vezi sa statusom povlačenja, igračev nalog je postao ograničen, zbog čega se nije mogao prijaviti. Podrška je odbila povlačenja bez objašnjenja, a igrač nije dobijao pomoć putem e-pošte. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja o zatvaranju naloga i gubitku dobitaka, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Agenciju za licenciranje igara na sreću Anžuan za dalju pomoć. Na kraju, igrač je dostavio potrebna dokumenta za verifikaciju, i nakon nekog kašnjenja zbog netačnih bankovnih podataka, kazino je potvrdio da je uplata obrađena. Igrač je označio žalbu kao rešenu nakon što je dobio potvrdu o isplati.

Igrač iz Norveške je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je priznao odlaganje povlačenja, savetujući igrača da sačeka da prođe period obrade. Posle nekog vremena, igrač je potvrdio da je primio delimičnu uplatu od 1.500 evra, sa daljim isplatama na čekanju. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača u vezi sa statusom preostalih povlačenja, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon komunikacije sa kazinom, igrač je prijavio da je zahtev za povlačenje poništen i dobio je instrukcije da podnese novi zahtev. Nakon toga je potvrdio da je primio uplatu. Tim za žalbe je označio problem kao rešen.

Igračici iz Nemačke je bez upozorenja suspendovan račun u kazinu i nije mogla da utvrdi razlog. Pored toga, zahtev za povlačenje sredstava je otkazan, a ona nije dobijala nikakve odgovore od kazina u vezi sa statusom svojih dobitaka. Tim za žalbe je pokušao više puta da kontaktira kazino radi pojašnjenja o suspenziji računa i pomoći oko povlačenja sredstava, ali nije dobio nikakav odgovor. Na kraju, igračica je potvrdila da je uplata primljena na njen račun, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „rešena“.

Igrač iz Grčke se suočio sa kašnjenjem u procesu povlačenja, jer je to trajalo četiri dana, iako je kazino rekao da će potrajati tri radna dana. Produžili smo period čekanja da kazinu omogućimo više vremena za obradu uplate, ali igrač na kraju nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena.

Igrač iz Portugala je uspešno izvršio depozit od 20 evra putem bankovnog transfera, ali se suočio sa problemima jer kazino nije potvrdio transakciju niti je odgovorio na njegove žalbe. Uprkos pružanju detalja o transakciji i dokumentovanju dokaza, igrač se osećao ignorisanim i nepoštovanim od strane korisničke službe kazina. Problem je rešen kada je igrač primio depozit nazad na svoj kazino račun nakon tri dana, uprkos tome što je prvobitno zahtevao povraćaj na svoj bankovni račun. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.