PlayLive! Casino PA - Igrač se žali na kazino uslove.

Želim saznati kako online kazino može promijeniti pravila o povlačenju vaših dobitaka. I ne obavještavam vas unaprijed da ste sada dozvolili samo 3 puta podizanje novca i 3 puta poništavanje dnevno. Bez objašnjenja unaprijed da je ovo novo pravilo i da će Wil ovako funkcionirati?

Zdravo Baciami,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što nastavimo sa slučajem.

Kada su se te promjene dogodile u terminu kasina? Zar niste primili nikakvo obavještenje nakon prijave ili putem e-pošte?

Kockarnici je dozvoljeno da promijeni svoje uslove bilo kada i na bilo koji način. Međutim, uvijek bi trebali kontaktirati igrača i igrač mora pristati na ove promjene.

Molimo vas također proslijedite sve relevantne dokaze ili komunikaciju na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog slučaja.

Pozdrav,

Nick

Casino.guru

Ćao

Ne ništa. Na moje pitanje od kada je to sada na snazi, rečeno mi je da je to novo pravilo. Bt prema njihovim uslovima i odredbama tamo nije uneto. Zatim sam odgovorio i rekao da bi bilo lijepo da osoba shvati da je došlo do promjene pravila prije i. Tada mi je rečeno da postoji iskačuća poruka koja mi je rekla. Rekao sam joj da želim. Da se žalim na to, osjećam da mi uklanjaju ljudska prava da igram ND i povlače moj novac. Čak ni novac za bonus igru nije moj, pa ako povećate dobitak, blokira vas ND, morate sačekati sljedeći dan prije nego što ponovo možete isplatiti novac. Nikada nisam čuo za tako poštovano pravilo. Ali nijedna poruka nije poslana, nije poslana nikakva poruka, pa sam morao na teži način saznati da nije samo revizija ograničena, već i da se povučem. Moram se povući u bilo koje vrijeme kao molim ???

Dragi Baciami,

Možete li molim vas savjetovati koja je vaša namjera sa ovom žalbom? Želite li vratiti stara pravila povlačenja? Ili se samo želite povući i više ne igrati u kasinu?

Da. Volio bih da promijene pravila, zbog čega smatram da imam pravo da se povučem u bilo kojem trenutku. I ponovo postaviti kada osetim da želim. Sada, ako imate trenutni depozit ND, ne želim igrati svoj dobitak, onda stavljam još jedan depozit prije nego što mogu s izvlačenjem, prvo moram uložiti jedan od svojih depozita. Zvuči li to normalno? Nije li moja sloboda ljudsko pravo da odlučim kada želim igrati, a kada ne želim igrati? Koliko želim igrati povucite ono što sam osvojio depozit kad želim. Sad su stavili ograničenje da li je to pošteno?

Dragi Baciami,

Neću misliti da je moguće generalno promijeniti pravila natrag na ono što je bilo prije, kazino vam može maksimalno omogućiti da napravite posljednje povlačenje prema starim pravilima, ali neću vjerovati da će to uopće biti moguće. Jedino što se može učiniti je da im napišete e-poruku s kojom se ne slažete s novim uvjetima i potpuno premjestite u drugi kazino. Imajte na umu da bi to bilo moguće samo ako još niste prihvatili njihove nove uvjete u nekoj vrsti skočnog prozora ili na neki drugi način.

Kockarnica ima svako pravo promijeniti pravila u bilo koje vrijeme, a nakon toga je na igraču da li pristaje na njih ili ne.

Pozdrav,

Nick

Žalba će sada biti odbijena jer igrač više nije odgovarao.