NaslovnaPritužbePlayOJO Casino - Depozit igrača nije pripisan.

PlayOJO Casino - Depozit igrača nije pripisan.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: C$100

PlayOJO Casino

Rezime slučaja

Prevod

Depozit igrača nije uplaćen iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Napravio sam nekoliko depozita sa kikerima za besplatne okrete. Dobijam besplatne okrete, što je odlično. Međutim, moj saldo nikada nije pripisan sredstvima. Ovo se dogodilo u 4 ili više navrata.


Ranije sam bio zadovoljan korisnik i povukao sam se iz ovog kazina i bio sam član nekoliko godina.


Poslao sam 3 e-poruke, tokom meseci, bez odgovora. Takođe sam primetio da nema podrške na sajtu. Automatizovani bot za pomoć nije od pomoći u ovom slučaju.


Možda ako možete sebi priuštiti da ukradete novac, mogli biste sebi priuštiti da unajmite pomoćno osoblje.


Veoma je razočaravajuće jer sam ranije bio srećan što sam ih podržao.




Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi lovehurts241986,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi lovehurts241986,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti