NaslovnaPritužbePlayOJO Casino - Igrač se bori da iskoristi svoja deponovana sredstva.

PlayOJO Casino - Igrač se bori da iskoristi svoja deponovana sredstva.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

PlayOJO Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 11/09/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s igranjem svojih sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Položio sam 100 € i nažalost ne mogu igrati s ovim novcem. Ni to ne mogu otplatiti. Korisnički chat ne daje konkretno rješenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Ahmad,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema, ali bojim se, trebat će mi više informacija i detalja. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Da li sam dobro shvatio da ste sredstva položili na svoj račun, ali nisu pravilno uplaćena?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Ahmad,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti