Igrač iz Kanade navodi da PlaiOJO nije kreditirao njihov depozit od 10 dolara, uprkos tome što je odobren. Žalba igrača je uspešno rešena.
Automatski prevedeno:
PlayOJO Casino Ontario - Depozit igrača nikada nije knjižen na njihov kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$10
PlayOJO Casino Ontario
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.4
PlayOJO Casino Ontario ima Indeks sigurnosti od 8,4, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
PlaiOjO mi nije dao moj depozit od 10 dolara. Ipak, sve kaže odobreno; Čak sam dobio i 50 okretaja koje sam dobio samo ispod 4 dolara, patetično.
Povrh toga, morate čekati 7 sati na odgovor i ni reč putem ćaskanja ili e-pošte!
Dobio sam svoje besplatne okrete i to je bilo to.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga scultralisa45,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Možete li da nam kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu i za koji način plaćanja ste se odlučili?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sve je dobro. To je bio paket koji sam kupio ne samo normalan depozit 🤦♀ 10 dolara mi je donelo celih 3,85 dolara nikada više! Thor je užasna igra.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala ti, scultralisa45, na odgovoru. Da li sam dobro razumeo da je vaš problem u međuvremenu uspešno rešen? Da li imam vašu dozvolu da zatvorim ovu žalbu kao rešenu ili postoji još nešto čime bismo mogli da pokušamo da vam pomognemo? Radujemo se Vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Puno vam hvala, scultralisa45, na potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
