Igrač sa Peruovog računa je bio blokiran i on je tražio da podigne svoj novac. Pokušali smo da prikupimo više informacija od igrača kako bismo istražili situaciju, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, žalba nije mogla dalje da se vodi i odbijena je.
Moj račun je blokiran i želim da podignem svoj novac.
Draga ivega16ivega,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa PlaiPik kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
