Naravno, imate pravo da odbijete verifikacioni poziv. Međutim, u takvim slučajevima nismo u mogućnosti da ponudimo dalju pomoć. Pozivi za verifikaciju su standardni protokol za kazina kako bi se potvrdili detalji igrača, i toplo savetujemo da uskoro ugovorite poziv. Ako ponovo razmislite i odlučite da se podvrgnete pozivu za verifikaciju, obavestite nas i mi ćemo ponovo otvoriti ovu žalbu. Do tada, naša mogućnost da vam pomognemo je ograničena.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Certainly, you have the right to decline the verification call. However, in such instances, we are unable to offer further assistance. Verification calls are standard protocol for casinos to confirm player details, and we highly advise arranging a call soon. If you reconsider and opt to undergo the verification call, please inform us, and we can reopen this complaint. Until then, our ability to assist you is limited.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Automatski prevedeno: