Depozit igrača nikada nije stigao na njen kazino račun. Igrač je kasnije potvrdio da je depozit bio uspešan.
Napravio sam depozit za 200 pezosa koji oni ne mogu da preokrenu i dali bi mi 50 besplatnih okretaja i iznenađenje da se moj novac nije pojavio na mom računu jer u vreme izvršenja transakcije nisam ispravno postavio koncept. To je nešto što mi se čini apsurdnim pošto je moj novac već bio na njegovom računu. Nije važno za njega. Jednom i posle nedeljama se pojavljuje na mom računu kao depoziti, ali nikada nisam imao stanje i ajd depozit se pojavio 3 puta i nikada mi nisu dali rešenje i moj novac se nije vratio niti bilo šta vrteo.
Imam priznanicu o transakciji za BANK E MEKSICO
I made the deposit for 200 pesos that they do not handle rollover and they would give me 50 free spin and surprise my money did not appear in my account because at the time of making the transaction I did not put the concept correctly. It is something that seems absurd to me since my money was already in his account. Doesn't matter him. Once and after weeks it appears in my account as deposits but I never had a balance and the ajd deposit appeared 3 times and they never gave me a solution and my money did not return or spin anything.
I have the transaction receipt for BANK E MEXICO
Hice el depósito por 200 pesos que no manejan rollover y me darían 50 spin gratis y sorpresa mi dinero no pareció en mi cuenta porque ala hora de hacer la transacción no puse bien el concepto . Es algo que me parece absurdo ya que mi dinero estaba ya en su cuenta . Da igúal el. Oncepto y después de semanas aparece en mi cuenta como despositos pero jamás tuve saldo y aparecía 3 veces lo ajd deposite y jamás me dieron solución y mi dinero no regreso ni spin nada .
Tengo el comprobante de transacción por el BANCO E MEXICO
Draga cuadroslaura94,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear cuadroslaura94,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Hvala cuadroslaura94 za sve date informacije. Vašu žalbu ću sada proslediti kolegi Tomašu koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Thank you cuadroslaura94 for all the provided information. I will now forward your complaint to my colleague Tomas who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Zdravo cuadroslaura94,
Od sada ću vam pomagati u vezi sa žalbom. Kontaktiraću predstavnika kazina i zatražiti pomoć u rešavanju problema.
PlaiUZU kazino,
Možete li da objasnite zašto deponovani iznos nije knjižen na račun cuadroslaura94?
Hello cuadroslaura94,
I will assist you with the complaint from now on. I will contact the casino representative and ask for help in resolving the issue.
PlayUZU Casino,
Could you explain why the deposited amount wasn't credited to cuadroslaura94's account?
Mnogo vam hvala . Istina je da bih želeo da budem klijent ovog kazina, ali se nisam usudio da uložim više iz očiglednih razloga 🙏😄 čekajući najbolje rešenje.
Thank you very much . The truth is that I would like to be a client of this casino but I have not dared to deposit more for obvious reasons 🙏😄 waiting for the best solution.
Muchas gracias . La verdad yo quisiera ser clienta de este casino pero pues no me eh atrevido a depositar más por obvias razones 🙏😄 esperando la mejor solución .
Odlične vesti cuadroslaura94! Drago mi je da čujem da je vaš depozit bio uspešan. Pošto je žalba rešena, označiću je kao takvu u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Great news cuadroslaura94! I am glad to hear your deposit was successful. As the complaint has been resolved, I'll mark it as such in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.