NaslovnaPritužbePlayUZU Casino MX - Depoziti igrača nedostaju i račun je ograničen.

PlayUZU Casino MX - Depoziti igrača nedostaju i račun je ograničen.

Automatski prevedeno:

Iznos: Mex$595

PlayUZU Casino MX
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/06/2024 | Slučaj je zatvoren : 03/08/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Meksika je imao problema sa PlaiUZU-om koji nije odražavao njegovih šest depozita i nedavni pokušaj povlačenja. Uprkos tome što je više puta kontaktirao korisničku podršku, nije dato rešenje i na kraju je njegov nalog bio ograničen. Preporučili smo da kontaktirate njegovog dobavljača plaćanja da istražite depozite koji nedostaju, jer kazino možda nije mogao direktno da reši problem. Igrač nije odgovarao na naknadne poruke, a žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dobro veče, imao sam problema sa Plai Uzzo u vezi depozita. Uplatio sam 6 depozita na račun koji su mi dali, a moj novac se nije pojavio. Kontaktirao sam korisničku podršku i rekli su da će to trajati 72 sata, ali nakon 72 sata ništa se nije dogodilo. Pokušao sam ponovo da se obratim, ali mi nisu dali nikakve informacije. Ista stvar se desila danas sa povlačenjem koje sam pokušao da napravim, a koje nije bilo na listi. Pitao sam ih o tome, a oni će mi reći isto što su rekli i za ostale depozite. Na kraju su mi ograničili nalog.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani FRANKI23,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.

Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi FRANKI23,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti