Borba igrača da provjeri zbog nepoznatih problema sa dokumentima. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara
Dobro veče, zadužio me kazino Playzax, imao sam zaradu na platformi i od mene su traženi moji dokumenti, nijedan dokument nije tretiran čudno, web lokacija ne odgovara na poziv ili e -poštu
Zdravo Sissoko Mody,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s kazinom PlayZax. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja jer zaista ne razumijem u čemu je problem na osnovu vašeg opisa.
Da li sam dobro shvatio da je kazino od vas zatražio dokumentaciju? Jeste li igrali s nekim bonusima? Jeste li pokušali prenijeti svoje dokumente izravno na web stranicu kazina.
Molimo vas da nam pošaljete sve dokaze ili komunikaciju između vas i kasina na nikolas.b@casino.guru.
Radujemo se vašem odgovoru
Pozdrav,
Nick