NaslovnaPritužbePlayzilla Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Playzilla Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 420 €

Playzilla Casino
Poslato: 10/04/2025 | Zatvoren : 29/04/2025
Zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igračica iz Austrije je čekala na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, još uvek nije primila svoju isplatu. Tim za žalbe je potvrdio situaciju i savetovao da bi isplate mogle potrajati zbog kašnjenja u obradi ili KYC verifikacije. Pošto je preporučeni period čekanja sada prošao i igračica je zatražila da joj se nalog blokira, žalba je zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Čekam isplatu navodno od subote, otkazana je, nemam pojma zašto, nakon toga sam izvršio još jednu isplatu i i dalje dobijam isti odgovor, moram da čekam, koji su problemi ili bilo šta drugo, nema pravog objašnjenja, hoću da dobijem isplatu i nadam se da će sve ispasti, u početku sam mislio da je dobar kazino ali sada vidim da je igra dobro, ali sada vidim da je igra dobro, ali gubici nisu bili u redu. odgovor, video sam da ovaj kazino ima licencu i mislio sam da će biti u redu, potrebna mi je vaša pomoć da dobijem isplatu, hvala vam puno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani viky47,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani viky47,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dosta mi je ovog kazina, nikad više ne želim da igram tamo, tražio sam da mi se blokira račun, to je sve, to je najgore iskustvo koje sam ikada imao u kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Toliko puta su mi otkazivali isplatu dok nisam već odigrao novac koji je ovaj kazino želeo, koji ne isplaćuje dobitke,

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga viky47,

Žao mi je što ste izgubili ravnotežu. Pošto početni problem više nije relevantan, bićemo primorani da zatvorimo žalbu.

Molimo vas da uvek imate na umu da savetujemo da sačekate najmanje 14 dana da se bilo kakva isplata obradi, bez obzira na to šta kazino tvrdi.

Srdačan pozdrav,

Nik

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti