Igraču iz Brazila kazino je konfiskovao dobitke zbog navoda da je prekršio odredbe i uslove kazina. Iako se čini da je ovaj problem rešen, žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Nakon 23 dana čekanja na moje povlačenje u iznosu od 4000 BRL, moj nalog je zabranjen i svi moji dobici poništeni, zaista sam želeo pomoć ili advokata da podnesem tužbu protiv sajta Plaizilla, rekao sam da mi treba novac da platim račune rekli su da neko krši odredbe i uslove sajta 9.1 zakona, kaže da ne mogu da se obavežem na kockanje novca koji moram da priuštim da izgubim novac i da se ne obavežem na moguću zaradu na sajtu.
U svakom slučaju Plaizilla je kriminalna i nepoštena, nakon još 20 dana čekanja na moje povlačenje. , upravo su mi zabranili nalog i poništili zaradu.
Dragi Andersonbiazin,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li je kazino precizirao koji deo pravila 9.1 ste prekršili? Da li ste deponovali u kazinu pomoću načina plaćanja koji je na vaše ime? Da li biste mogli da prosledite relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Da, deponovao sam istim metodom u svoje ime, tako da su metod depozita i zahtev za povlačenje isti.
hvala na poruci, Andersonbiazin.
Pre nego što kontaktiramo kazino, možete li objasniti da li je ovo vaše prvo povlačenje iz kazina? Da li je kazino potvrdio da ste prošli verifikaciju naloga? Koje ste igre igrali (slotovi, igre uživo, multiplaier)?
Da li ste pobedili koristeći bonuse ili pravi novac?
Radovaću se vašem odgovoru.
Bilo je to moje prvo povlačenje, a kazino mi nije potvrdio račun, iako sam neumorno podnosio sva potrebna dokumenta.
Napravio sam dva depozita, u drugom depozitu u iznosu od 50 reala i tražio sam promociju od 500 besplatnih sa 10 okretaja dnevno tokom 50 dana. ove bonuse od približno 62 reala igrao sam neumorno dok nisam sreo rollover koji zahteva sajt. Sećam se da sam u igri Floating Dragon imao najviše dobitaka.
Hvala vam puno, Andersonbiazin, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu (KSKSKSKSKS0@email.kkkkk) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo Andersonbiazin,
Ja sam Mihal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam ovaj slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Pozivamo Plaizilla Casino da se pridruži razgovoru.
Dragi Plaizilla Casino,
Možete li, molim vas, dati informacije o tome kako je igrač navodno prekršio vaša pravila? Ako informacije ne mogu da se dele javno, pošaljite ih na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Sigurno nisam prekršio nijedno pravilo, samo želim svoju zaradu. Dobio sam iskreno hvala unapred na pažnji
Dragi time,
Hvala što ste nas kontaktirali.
Obavještavamo vas da smo vam poslali objašnjenje na michal.k@casino.guru
S poštovanjem,
Plaizilla.com
Dragi Andersonbiazin,
Možete li, molim vas, proslediti sve relevantne dokaze koje ste dostavili u Plaizilla Casino na moju e-poštu KSKSKSKSKS0@email.kkkkk na pregled? Ovo nam je potrebno da bismo bolje razumeli celu situaciju.
Imam sve mejlove sačuvane iz razgovora sa Plaizilla podrškom , poslao sam ti ih Michal Podnio sam svoj zahtev za povlačenje od 6. decembra , 7. Plaizilla mi je poslao mejl u kojem mi je čestitao na dobicima , ali nažalost to je bio početak pakao koji su uradili u mom životu. Zaista su učinili sve da mi ne pomognu svaki put kada sam se izvinio i tražio još dokumenata i svaki put kada su tražili druga dokumenta trebalo je 3 do 5 radnih dana da odgovore! I uz sve to nakon više od 23 dana čekanja, zabranili su mi nalog tvrdeći 9.1 odredbe i uslove, pročitao sam ovaj članak nekoliko puta i nisam uradio ništa loše. Zaista sam želeo pomoć advokata u mom slučaju jer se oni u Plaizili ponašaju u lošoj nameri i ne ispunjavaju svoje radne obaveze.
Čekam izvinjenje sa sajta Plaizilla za sve neprijatnosti koje su mi pričinjene i da pošaljem iznos svog dobitka u iznosu od 4000BRL, pošto sam pošten igrač i nisam koristio novac treće strane za uplatu na sajtu.
Dragi Andersonbiazin,
Komuniciram sa kazinom, moramo detaljno da razmotrimo vaš slučaj. Obavestiću vas ako nam zatrebaju još neke informacije ili dokumenti od vas. Za sada vas molim za strpljenje.
Dragi time,
Hvala što ste nas kontaktirali.
Želimo da vas obavestimo da smo mi platili nerešen iznos.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i zahvaljujemo na saradnji!
S poštovanjem,
Plaizilla.com
Dragi Andersonbiazin,
Iako se čini da je ovo pitanje rešeno, pošto nismo dobili dalji odgovor da to potvrdimo, nažalost, primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Bez vaše saradnje ne može se mnogo učiniti.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.
Srdačan pozdrav,
Michal