Igrač iz Austrije je frustriran odloženom isplatom od €1500, koja je na čekanju od 5. septembra. Nakon skoro mesec dana do završetka KIC procesa, povlačenja još nisu stigla do njega.
Automatski prevedeno:
Playzilla Casino - Igrač se suočava sa odloženom isplatom iz kazina.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 €
Playzilla Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 16h 7m 27s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Sada sam potpuno sita.
Čekam od 5. septembra na svoju prvu isplatu od 1500 € (3k 500 € jer više nije dozvoljeno). Pre toga, trebalo mi je skoro mesec dana da konačno završim KIC.
Da li je ovo strategija kazina? Pretpostavljam da 90% ljudi na kraju kocka svoj novac iz frustracije!
Nikada nema problema kada su depoziti u pitanju!
Ćaskanje uživo je ponovo nedostupno, a kada je dostupno, uvek dobijam isti odgovor: „Isplata je u završnoj fazi."
Kako mogu da govore o 72 sata u uslovima i odredbama, a da im onda treba 14 dana da to urade?
Srdačan pozdrav,
Florian
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Poštovani platti19951,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
Da li ste bili obavešteni šta je uzrok kašnjenja vaših povlačenja? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Hvala na brzom odgovoru!
Pobeda je bila bez bonusa, nikada nisam imao isplatu u kazinu, ali je račun konačno u potpunosti verifikovan.
Međutim, još uvek sam na nivou 1 (što ne mogu da objasnim zbog svog ponašanja u igri sa ulozima od 5 €) i mogu da transferišem samo 500 € dnevno, maksimalno 3k svaka 24 sata.
Uslovi i odredbe jasno navode 72 sata - ako se ovako nastavi, biće mi potrebno više od mesec dana za isplatu.
Niko ne može da mi objasni da to nije taktika kazina.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
