Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Završili smo žalbu po zahtevu igrača.
zdravo, zaista sam zadovoljan sa Plaizilla-om sama po sebi veoma brza podrška (iako nije od pomoći) kul izbor igara i veoma šik sajt, ali kazino koji odbija verifikaciju unapred i samo kaže da treba da sačekate dok se odeljenje finansija ne javi je moj Po mom mišljenju je apsolutno sumnjivo, svaki kazino u kojem sam do sada igrao mi je dao priliku da se verifikujem pre prve isplate
naravno, prva isplata je nepotrebno produžena i igrač je primoran da ponovo prokocka svoj dobitak, poslao sam sva dokumenta mejlom unapred: video snimak mog mifiniti računa, bankovni izvod iz moje banke za potvrdu adrese i naravno moj identitet kartica podrška je, naravno, odgovorila samo standardnim odgovorima i rekla mi da sačekam odeljenje finansija, ali ovo definitivno nije pravi put i nijedan drugi kazino to ne radi
Ne radi se o samom novcu, radi se o činjenici da sam odbijen da se verifikujem pre isplate, što vidim kao taktiku da igrač ponovo prokocka svoj dobitak i ovo je definitivno kršenje licence i uslova i uslovi
Hvala na odgovoru, Aljosha93. Da li sam dobro razumeo da ste dali dokumente da potvrdite svoj identitet, ali ih kazino još uvek nije odobrio? Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno poslali dokumente?
Da li pokušavate da povučete svoja sredstva sa kazino računa?
Da, pokušavam da podignem svoj novac i dokumenti su predstavljeni direktno 05/03 i takođe odbijeni tog dana
Zdravo, možete zatvoriti slučaj ovde. Udružio sam se sa vlastima u Nemačkoj i Kurasau da preduzmemo mere protiv Rabidi nv na moje iznenađenje, čak su me kontaktirali i kockarski organi iz Kurasaa i ponudili mi podršku.
Sada je na Rabidi nv kako da postupim jer nisam unapred znao da ovaj kazino nema licencu za Nemačku i da nije pomenut nigde na njihovoj veb stranici, pa ću sada pokušati da vratim ceo svoj novac uključujući sve depozite od Rabidi nv Ako još uvek imate igrače koji imaju problema sa ovom grupom, slobodno me kontaktirajte jer sam sada dobio sve kontakt podatke vlasnika od vlasti u Curacao-u.