Igrač iz Austrija je poslao zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego nas je kontaktirao. Dobici još nisu isplaćeni do danas.
Automatski prevedeno:
Playzilla Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 4.955 €
Playzilla Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.3
Playzilla Casino has a Safety Index of 9,3, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na odloženu isplatu
7d 6h 21m 12s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Pošto možete da zahtevate samo povlačenje od 500 € dnevno, jesam! Plaizilla otkazuje povlačenja na čekanju SVAKI DAN! Korisnička služba uvek kaže da postoji tehnički problem i ne treba da brinem – onda dan kasnije – povlačenje se ponovo otkazuje!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Poštovani k.95,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Ako Plaizilla sama poništi moje isplate, ne mogu samo da čekam 14 dana, jer ništa neće biti isplaćeno ako otkažu svaki dan!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Plaizilla je otkazivala moje isplate svaki dan od verzije 8.3. Kada se raspitam putem ćaskanja uživo, uveravaju me da je sve u redu ili da postoji tehnička greška—ne može biti tehnička greška svaki dan. Korisnička služba je potvrdila da se novac nesmetano prenosi, a manje od sat vremena kasnije, primio sam još jednu e-poštu u kojoj se kaže da je moje povlačenje otkazano! Kada sam ih ponovo kontaktirao putem ćaskanja uživo (kao i svakog dana), jedna dama je pitala da li mogu da dam svoju adresu e-pošte, pošto ažuriranje traje duže i ona će mi se javiti - naravno, niko nije odgovorio! Sačuvao sam razgovore.
Igrao sam sa bonusom (10 besplatnih okretaja) – međutim, uslovi za klađenje su bili ispunjeni, i nisam kladio više od 5 € dok je bonus bilans bio aktivan! I rok je ispoštovan! Uplaćivao sam nekoliko puta i nikada nije bilo problema, ali sam imao problema sa podizanjem.
Moj saldo stvarnog novca je €4,955.85, a ne moj bonus saldo. Takođe mi je u četu potvrđeno da je to iznos koji mogu da podignem.
Treba mi tvoja pomoć, molim!
Automatski prevedeno:
Prigovor je aktivan i procesuiran 7d 6h 21m 12s
