Igrač iz Austrije nezadovoljan je procesom odustajanja. Igrač je kasnije potvrdio da je primio svoj dobitak. Stoga smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Playzilla Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 600 €
Playzilla Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dame i gospodo,
Zatražio sam povlačenje iz Playzilla kazina 03/03/22 i do danas nisam dobio nikakav odgovor.
Iako mi je rečeno da obrada traje samo 1-3 dana.
Kada sam u chatu pitao gdje mi je uplata, dobio sam odgovor: "Mi nismo banka".
Recite mi kako da nastavim da primim svoju uplatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Milorade,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
U redu, onda ću pričekati i javiti vam se sa NADAMO SE pozitivnim povratnim informacijama
lg
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Milorade,
Da li je bilo kakvih novosti? Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Odlicne vesti Milorade. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
