Igraču iz Bugarske njegov račun je suspendovan usred turnira, nakon što se suočio sa kazinom oko problema sa softverom. Odbili smo ovu žalbu na osnovu izričitog zahteva igrača.
Automatski prevedeno:
PokerStars Casino BG - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 26.000 $
PokerStars Casino BG
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.6
PokerStars Casino BG ima Indeks sigurnosti od 6,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo,
Poker zvijezde imaju problema sa svojim softverom posljednjih mjesec dana, i iako su toga svjesni, i dalje omogućavaju ljudima da se pridruže njihovoj aplikaciji i igraju iako ne mogu upravljati tako velikim brojem. To se događa neprekidno tijekom godina, ali zasad je sigurno da oni znaju za problem i dalje ga ostavljaju nasumično. Kad sam ih kontaktirao i rekao im da je optuženi, uklonili su mi račun usred turnira u igrama, bez prava čak i da ga dovršim. Želim suditi o platformi za sav novac koji sam tamo izgubio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Svetoslav,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li prenijeti bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na petronela.k@casino.guru ? Uz to, možete li savjetovati da li u kasinu ima sredstava? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
