Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbePokerStars Casino BG - Račun igrača je blokiran.

PokerStars Casino BG - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 26.000 $

PokerStars Casino BG
Poslato: 02/05/2020 | Zatvoren : 05/05/2020
Zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igraču iz Bugarske njegov račun je suspendovan usred turnira, nakon što se suočio sa kazinom oko problema sa softverom. Odbili smo ovu žalbu na osnovu izričitog zahteva igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo,


Poker zvijezde imaju problema sa svojim softverom posljednjih mjesec dana, i iako su toga svjesni, i dalje omogućavaju ljudima da se pridruže njihovoj aplikaciji i igraju iako ne mogu upravljati tako velikim brojem. To se događa neprekidno tijekom godina, ali zasad je sigurno da oni znaju za problem i dalje ga ostavljaju nasumično. Kad sam ih kontaktirao i rekao im da je optuženi, uklonili su mi račun usred turnira u igrama, bez prava čak i da ga dovršim. Želim suditi o platformi za sav novac koji sam tamo izgubio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Svetoslav,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li prenijeti bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na petronela.k@casino.guru ? Uz to, možete li savjetovati da li u kasinu ima sredstava? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo,


Za sada povlačim žalbu, zahvaljujem na interesovanju, kontaktirat ću s vama pod uvjetom da želim nastaviti postupak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Odbili smo ovu žalbu na osnovu izričitog zahteva igrača.


Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti