NaslovnaPritužbePokie Mate Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Pokie Mate Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$10.000

Pokie Mate Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 27/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 13/04/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Australije ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nikad nisam koristio Bonus ili besplatne promocije, već samo moj novac. Dosadilo mi je nekoliko puta unovčiti novac sa ove stranice i nikad se ništa ne događa, dostavili su sve moje dokumente i poslali su mi e-poruku u kojoj kažu da je obavljena sva provjera i povlačenje novca bit će obrađeno za 2 dana. Nikad nije bilo. A na web mjestu samo stoji da su 2 dokumenta ovjerena. Kad sam pitao na chatu uživo, rekli su da treba nam više informacija. A onda sam poslao snimak e-pošte i rekli su da mi je žao što je sve u redu. Ipak, i dalje neće odobriti moja povlačenja na čekanju. Voljeli bismo pronaći način da ih natjeram da plate ili tuže ako je moguće ako ilegalno posluju jer je to prilično nepravedno. I ne želite da se to dogodi i drugima, pomozite ako je moguće živjeli jayden

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jayden,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom? Prije koliko dana ste zatražili povlačenje i započeli provjeru?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jayden,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti