Igrač iz Kalifornije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je pokušao da prikupi informacije i ponudio pomoć, ali igrač nije odgovorio na upite u vezi sa statusom povlačenja. Kao rezultat toga, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je.
Molimo kontaktirajte posh kazino i zatražite moj dobitak
Samo pozivnica za otmen kazino
Poštovani Audrenab101,
Možete li, molim vas, pojasniti od kada je tačno vaše povlačenje?
Pored toga, da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan i da li ste ikada obrađivali povlačenje novca u prošlosti?
Ako imate bilo kakvu komunikaciju sa kazinom u vezi sa ovim slučajem, molimo vas da je prosledite na nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Čekam vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Prosleđivanje e-pošte je poslato. Ne mislim da sam ikada imao isplatu u ovom kazinu.
Poštovani Audrenab101,
Pošto je vaš zahtev za povlačenje odobren pribl. Pre 13 dana, što je još uvek unutar preporučenog vremenskog okvira čekanja od 2 nedelje, možete li molim vas da nam kažete da li je bilo ažuriranja od vašeg poslednjeg posta?
Ako i dalje ništa, pokušaćemo da intervenišemo.
Čekam vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
