Igrač iz Grčka je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Automatski prevedeno:
Posido Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 €
Posido Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 9h 51m 31s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
\
Prevod
Dobro veče. 9. u mesecu sam dao 3 zahteva za povlačenje po 500, koji su normalno obrađeni. Međutim, podneo sam zahtev 17. i sada je 5. radni dan i oni me obmanjuju navodeći da je u završnoj fazi. Ako se povlačenje od 400 ne obradi, moraću ponovo da im ga pošaljem. To je moje konačno povlačenje. Poslao sam im poruku kao što su tražili i rekli su mi da je sve u redu. Međutim, čini se da niko ne zna kada će to proći. Transakciju sam obavio bankovnim transferom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Dimizafei1,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
poslednja 2 su večeras
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Dragi Dimizafei1,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Dimizafei1 ima 2d 9h 51m 31s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock