NaslovnaPritužbePosido Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Posido Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 22.000 €

Posido Casino
Poslato: 23/01/2025 | Slučaj je zatvoren : 06/02/2025
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke je deponovao 1.600 evra u Litecoin i imao dobitke od ukupno 22.000 evra, ali se suočio sa 14-dnevnim kašnjenjem u obradi svog prvog povlačenja. Uprkos dokumentovanim pokušajima komunikacije putem e-pošte i ćaskanja uživo, dobio je nejasne odgovore i od njega nije tražena verifikacija. Igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo,

Ja sam igrač iz Nemačke.

Deponovao sam €1600 u Litecoin na sajtu posido158.com i onda napravio neke dobitke.

Moj trenutni bilans je 22.000 evra.

Svoje prvo povlačenje napravio sam 25.01.2025. i sada je prošlo 14 dana.

Nema odgovora na mejlove.

Ćaskanje uživo nastavlja da daje iste odgovore: uskoro će biti obrađeno, tehničke greške, odeljenje za finansije će se dalje baviti i tako dalje...

Ali ništa se ne dešava.

Verifikacija još nije zatražena.

Napravio sam snimke ekrana i čak napravio snimak ekrana svog profila i ćaskanja uživo.

Sve je dokumentovano.

Sada sam zaglavljen i ne znam šta da radim.

Posido158.com je kazino prevara.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi andi208,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li sam dobro razumeo da ranije niste izvršili nijedno uspešno podizanje?
  • Da li je vaš zahtev za povlačenje bio na čekanju od 8. januara? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi andy208,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti