Igrač iz Nemačke pokušao je iskoristiti bonus bez depozita koji je odbijen zbog ograničenja zemlje. Zahvaljujući pomoći igrača, informacije na našoj web stranici su ažurirane. Nakon toga odbacili smo ovaj slučaj.
The player from Germany has tried to redeem a No Deposit bonus which was denied due to a country restriction. Thanks to the player’s help, the information on our website has been updated. Subsequently, we rejected this case.
Igrač iz Nemačke pokušao je iskoristiti bonus bez depozita koji je odbijen zbog ograničenja zemlje. Zahvaljujući pomoći igrača, informacije na našoj web stranici su ažurirane. Nakon toga odbacili smo ovaj slučaj.
Pozdrav dragi tim guru casino,
Željela bih se žaliti na Power casino.
Na njihovoj web stranici pronašao sam bonus bez depozita u dotičnoj kockarnici, priložio sam datoteku prije nego što sam se registrirao, prije sam pitao tim za podršku da li je to istina i odgovor je bio da.
Tako da unesem sve svoje podatke i potvrdim ih i šta dobijam? Tačno, vaša država je isključena. Ono što nije istina, mogu vjerovati i s vaše strane i ja to radim. Kad sam im pokazao snimke zaslona napisali su da će vam oni pisati tako da izuzmete Njemačku. Odlično, zar ne?
Hello dear casino guru team,
I would like to complain about the Power casino.
On their site I found a no deposit bonus at the casino in question, I attached the file before I registered, I asked the support team beforehand whether that was true and the answer was yes.
So I enter all my data and verify it and what do I get to hear? Right, your country is excluded. What is not true I can believe on your part and I do. When I showed them the screenshots they wrote that they would write to you so that you exclude Germany. Great, is not it?
Hallo liebes casino guru team,
Ich möchte mich gern über das Power casino beschweren.
Auf ihrer Seite habe ich einen no deposit bonus bei besagtem casino gefunden, Datei hänge ich an bevor ich mich registriert habe habe ich vorher im Support nachgefragt ob das auch stimmt und die Antwort war ja.
Also gebe ich schön meine ganzen Daten ein und verifiziere diese und was kriege ich zu hören? Richtig, ihr Land ist ausgeschlossen. Was ja aber nicht stimmt darf ich eurer Seite glauben und das tue ich. Als ich denen die Screenshots gezeigt habe haben die geschrieben das sie euch anschreiben damit ihr Deutschland ausschließt. Klasse oder?
Dragi Manuf,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaše poteškoće uzrokovane pogrešnim informacijama na našoj web stranici. Trenutno u našoj bazi podataka postoji preko 2000 kockarnica. Uložili smo mnogo napora u ažuriranje pregleda, ali to je težak zadatak. Želeli bismo se izviniti zbog neprijatnosti i obavjestiti vas da smo nedavno ažurirali informacije o kockarnici. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći u ovom slučaju, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas s dodatnim informacijama koje bi podržale ovaj slučaj ili ćemo ubuduće, ako naiđete na bilo koji problem s ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo. Hvala vam na razumijevanju i pomoći u poboljšanju Casino Gurua.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Manuf,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your difficulties caused by the wrong information on our website. We currently have over 2000 casinos in our database. We put a lot of effort into keeping the reviews up to date, but it is a difficult task. We would like to apologize for the inconvenience and inform you that we recently updated the information about the casino. Sorry we were not able to help you with this case, but please, do not hesitate to contact us with additional information that would support this case or in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help. Thank you for your understanding and help making Casino Guru better.
Best regards,
Petronela
Dragi Manuf,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam treba pomoć, u suprotnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Dear Manuf,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any help, otherwise, we will reject your complaint.
Šta da odgovorim?
Žalio sam se, rekao si šta nije u redu i dobro.
mnogo pozdrava
What should I answer?
I complained, you said what was wrong and good.
many Greetings
Was soll ich denn darauf antworten?
Ich habe mich beschwert, ihr habt gesagt woran es gelegen hat und gut.
Viele Grüße
Puno hvala Manuf na razumijevanju i pomoći. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom.
Thank you very much Manuf for your understanding and help. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.