Igrač je položio novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Igrač je kasnije potvrdio da je depozit uspešno obrađen, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Premier Casino - Depozit igrača nikada nije pripisan na njen račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
Premier Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.4
Premier Casino ima Indeks sigurnosti od 7,4, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uplatio sam pre 4 dana 50 evra odmah, pare nisu uplaćene do danas, a u četu piše sačekaj 48 sati, davno ih nema i ne uplaćuju mi moj novac!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani mpuhli75,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Novac je kod vas unutra kao što sam primio i sa mog računa! 30. decembar 2022. u 10:37
Depozit ODMAH transfer
nerešen
50
EUR tako piše unutra pod ISTORIJA TRANSAKCIJA
primili ste!!!! ono što rade je varanje .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sve sam poslao, svaki dokaz kao PDF fajl je sve što ti odgovoriš !!Zdravo Martina,
Vaš dokument (Scan2.pdf) nije odobren .
Razlog: već odobreno
Premiercasino tim zašto ne kreditiraju moj novac?? Istorija naloga tako da je sve na njoj!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani mpuhli75,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
