NaslovnaPritužbePrestige Spin Casino - Pokušaji igrača da blokira njen račun su zanemareni.

Prestige Spin Casino - Pokušaji igrača da blokira njen račun su zanemareni.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Prestige Spin Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 08/07/2022 | Slučaj je zatvoren : 25/07/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva pokušava zatvoriti svoj račun zbog problema s kockanjem. Nažalost, svi upiti su zanemareni. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo


Imam račun u prestige casinu, tražio sam ih najmanje 6 puta da mi trajno zatvore račun i oni to jednostavno neće učiniti. Idu tako daleko da blokiraju račun, ali je potrebno manje od minute da ga ponovo otvore, što samo pobjeđuje objekt.


Zaista mi je potreban ovaj račun trajno blokiran i zatvoren jer imam problem s kockanjem za koji sam im rekao, ali oni me ignoriraju.


Molimo pomozite da se ovaj račun zauvijek blokira


Puno hvala

Donna



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Donna15,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Prije nego što kontaktiramo kazino i pitamo za njihovo stajalište, možete li proslijediti mejlove ili snimke ekrana koji pokazuju da ste poslali zahtjeve za zatvaranje vašeg računa? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Da li ste u tim zahtjevima naveli koliko dugo želite da vam račun bude blokiran i razlog zašto?


Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Donna15,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti