Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen nakon što je igrač dostavio potrebnu dokumentaciju, a povlačenje je obrađeno nakon obaveštenja igrača o žalbi. Žalba je tada označena kao „rešena“.
Podigao sam 278 evra pre više od 3 dana.
Nažalost, još je na čekanju.
Prema kazinu, isplate se obično obrađuju u roku od 72 sata. Ovaj vremenski period je prošao. Nisam dobio nikakve vesti iz kazina, a pitao sam preko ćaskanja. Moj nalog je verifikovan ranije.
Može li Guru da mi pomogne da rešim ovaj slučaj?
Nemam ništa protiv Pribet kazina. Samo tražim da se moje povlačenje obradi na vreme.
Pribet je platio repatrijaciju. Na to je uticala činjenica da sam objavio da sam objavio žalbe. Hvala na pomoći. I hvala Pribetu. Žalba se može zatvoriti.
Poštovani 5801451,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
