Igrač iz Irske je pre dva meseca zatražio isplatu, prvobitno 22. marta, ali je novac vraćen na njegov račun 15. aprila. On i dalje čeka isplatu dok dobija ponovljene odgovore u vezi sa obradom.
1000 Spins Casino - Povlačenje igrača je značajno odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 21h 26m 38s
1000 Spins Casino
Index sigurnosti 2.1 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 10 sati
PrevodPrvo sam podigao novac 22. marta, a zatim 15. aprila su ga vratili na moj račun, rekli su mi da ponovo podignem novac i još uvek čekam. Dobijam isti odgovor, oh, obrađeno je, prijavićemo to, izvinite i sve te gluposti, uplatio sam novac i osvojio novac sa mojim uplatom, svi ulozi su ispunjeni na skoro 4 hiljade.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodDraga Pači,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, potvrditi da je vaš nalog potpuno verifikovan?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Žan
Automatski prevedeno:
