Igračica iz SAD je od decembra čekala na dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
123 Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 100 $
123 Vegas Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodČekam svoje povlačenje od 5. decembra 2022. Stalno mi govore da će to biti u narednih 48 sati. Prošlo je više od 10 dana otkako su mi to poslednji put rekli.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDraga Melodi1974,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodZdravo Kristina,
prošao sam proces verifikacije i sada čekam povlačenje.
Koristio sam bonus bez depozita i igrao sam kroz uslove.
Hvala vam,
Melodi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodHvala na odgovoru, Melodi1974. Možete li molim vas da nam kažete koji je trenutni status vašeg zahteva za povlačenje? Da li je na vašem nalogu označeno kao na čekanju ili obrađeno?
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Melody1974,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
