Igrač iz Luksemburga ima poteškoća prilikom otvaranja novog računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Draga Christine,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Primite li bilo kakvu poruku kada pokušate otvoriti račun? Je li vam web stranica dostupna? Jeste li pokušali komunicirati o ovom pitanju s kockarnicom?
Uz to, proverite preporučene kockarnice za igrače iz Luksemburga: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Da biste bili sigurni da vidite najprikladnija kockarnica, proverite svoj jezik i postavke države:

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.