Igrač iz Češke zatražio je povlačenje prije 5 dana. Od tada je na čekanju. Žalba je uspješno riješena.
321CryptoCasino - Povlačenje igrača je odloženo.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 700 €
321CryptoCasino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDragi Ser,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Možete li potvrditi da ste u prošlosti uspješno ovjerili provjeru svog računa i da je vaše povlačenje potvrđeno? Štaviše, da li vam je ovo bio prvi zahtjev za povlačenje u ovoj kockarnici?
Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodBok, to je bilo moje prvo povlačenje i koliko razumem nema provjere je li to kripto valuta kasino ako je ne zatraže. Međutim, ono što me brine je što ne odgovaraju na e-mailove. Takođe navode da obrađuju povlačenja u roku od 24 sata. Čak i ako se kockarnice ne pridržavaju svojih uvjeta, moraju odgovoriti na e-poruke, ali ovaj ne. To me najviše brine
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPuno hvala Ser za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegi Juliji koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Doista vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što primite odloženo povlačenje.
Automatski prevedeno:
