Igrač iz Bangladeš je zahtevao isplatu pre nego što je poslao prigovor. Nažalost, nije još dobio svoje dobitke.
Ime kazina: Sixbaji
Veb-sajt: sixbaji.com
Iznos: 4678
Opis: Moje korisničko ime je 6baji777. Uplatio sam 300 BDT i uzeo bonus na prvi depozit od 100%. Uspešno sam ispunio uslov klađenja od 7.200 BDT. Nakon toga, zatražio sam isplatu od 4.678 BDT preko agenta 04.06.2026. Prošlo je 11 dana, ali isplata se i dalje obrađuje i nisam primio svoj novac. Molim vas, pomozite mi da rešim ovaj problem.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Opis: Moje korisničko ime je 6baji777. Uplatio sam 300 BDT i uzeo bonus na prvi depozit od 100%. Uspešno sam ispunio uslov klađenja od 7.200 BDT. Nakon toga, zatražio sam isplatu od 4.678 BDT preko agenta 04.06.2026. Prošlo je 15 dana, ali isplata se i dalje obrađuje i nisam primio svoj novac. Molim vas, pomozite mi da rešim ovaj problem.
Ne gospodine, moj Vudrou novac nije stigao. Već je prošlo 15 dana...
„Zdravo, moj nalog je u potpunosti verifikovan i podneo sam zahtev za povlačenje 4. juna 2026. Prošlo je više od 14 dana, a iznos je i dalje na čekanju. Nisam dobio nikakvo odgovarajuće obaveštenje od kazina. Molim vas, istražite ovo."
„Zdravo, moj nalog je u potpunosti verifikovan i podneo sam zahtev za povlačenje 4. juna 2026. Prošlo je više od 14 dana, a iznos je i dalje na čekanju. Nisam dobio nikakvo odgovarajuće obaveštenje od kazina. Molim vas, istražite ovo."
„Dragi timu gurua kazina,"
U skladu sa vašim uputstvima u imejlu, direktno odgovaram na moju aktivnu žalbu. Evo ažuriranog dokaza u vezi sa mojim problemom sa povlačenjem sredstava.
Iako moja glavna istorija transakcija navodi status povlačenja kao „Uspešno", detalji interne transakcije jasno pokazuju da je napredak i dalje zaglavljen na „Obradi" preko „Agenta". Prošlo je nekoliko dana, a iznos od 4.678 BDT još uvek nije uplaćen na moj lični račun.
Priložio sam detaljne snimke ekrana za vaš pregled. Molim vas, pomozite mi da ovo eskaliram upravi kazina kako bi mogli da oslobode sredstva sa strane agenta. Hvala vam.
Draga ZinaSardar, hvala vam na odgovoru. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumela celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Karla
Draga Karla,
Hvala vam na odgovoru. Evo odgovora na vaša pitanja kako bih razjasnio svoju situaciju:
Prethodne isplate: Ne, ovo je moj prvi zahtev za isplatu na ovoj veb stranici. Prvobitno sam uplatio 300 BDT i zatražio bonus od 100% na prvi depozit.
Bonus aktivnost: Da, akumulirao/la sam svoje dobitke sa aktivnim bonusom od 100% na prvi depozit. Uspešno sam i u potpunosti ispunio/la uslov za klađenje (obrt) od 7.200 BDT pre nego što sam zatražio/la isplatu.
Odigrane igre: Uglavnom sam igrao kazino i slot igre (konkretno, veći deo mog igranja je bio na slot igrama).
Svi moji dokumenti se prikazuju, molim vas pratite video link...
https://drive.google.com/file/d/1cZop8V3L5iVe_wy0K6uIKMGgjDVFhH8f/viev?usp=drivesdk
moja izjava o BKeš-u
https://drive.google.com/file/d/1dhOC5gvArVPvdl03SvupAvO_ifsi5sJJ/viev?usp=drivesdk
Moja izjava iz Nagada
https://drive.google.com/file/d/1PVv2hZAJCgc7vJiFk9n1Z9nJG2FrrEOJ/viev?usp=drivesdk
poštovani gospodine
Već 23 dana gledam Overvotč sa Romanijom, ne dolazi mi plaćanje preko Bikaša.
Draga ZinaSardar,
Hvala vam na saradnji i što ste nam pružili sve potrebne informacije. Zaista cenim vreme i trud koji ste uložili da sve do sada podelite sa nama.
Vaša žalba će sada preći u sledeću fazu našeg procesa i njome će se baviti vaš dodeljeni rešavač, Munja,( munya.s@casino.guru ). Ovo je standardni korak u našoj proceduri, jer će Rezolver direktno preuzeti komunikaciju sa kazinom i upravljati vašim slučajem od ove tačke pa nadalje.
Trenutno nije potrebna nikakva akcija od vas. Vaš rešavač će vas kontaktirati putem ove teme ako budu potrebni dodatni detalji. Možete biti sigurni da je vaš slučaj u veoma sposobnim rukama.
Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš slučaj uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.
Srdačan pozdrav,
Karla jednodnevka
Draga ZinaSardar,
Žao mi je što čujem za problem koji imate sa kazinom. Kontaktiraću kazino u vaše ime i daću sve od sebe da vam pomognem da se problem brzo reši.
U ovom trenutku, želeo bih da pozovem predstavnika 6baji kazina da se pridruži ovom razgovoru i pomogne u rešavanju žalbe.
Dragi kazino 6baji,
Možete li, molim vas, dati svoje komentare u vezi sa ovim pitanjem?
Unapred hvala na saradnji i na deljenju svih relevantnih informacija.
„Hvala ti, Munja, što si preuzela moj slučaj. Čekam odgovor kazina Siksbadži."
u svakom slučaju, bilo kada, bilo kakve informacije, prikazujem sve svoje prave dokumente koje čuvam
Poštovani timu Munia i Casino Guru,
Hvala vam na pomoći. Želeo bih da pojasnim da sam zatražio ovo povlačenje 04.06.2026. Prošao je sada 1 mesec i 2 dana (ukupno 32 dana), a još uvek nisam primio svojih 4.678 BDT na svoj bKash račun.
Kao igraču, veoma je frustrirajuće čekati ovoliko dugo na legitimnu isplatu. Sixbaji Casino očigledno ignoriše problem. Ako kazino ne odgovori u roku od datih 6 dana, jednostavno zatvaranje ove žalbe kao „nerešene" neće mi pomoći da vratim svoj novac.
Ljubazno molim tim Casino Guru-a da preduzme strože mere protiv njih i pomogne mi da povratim svoja sredstva, umesto da samo zatvori slučaj. Hvala vam na kontinuiranoj podršci.
Srdačan pozdrav,
ZinaSardar
Link do Gugl diska...
https://drive.google.com/file/d/1RGtlnoJmSutv4aPFCY-fYQLeVkBHRH8N/viev?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1cZop8V3L5iVe_wy0K6uIKMGgjDVFhH8f/viev?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1dhOC5gvArVPvdl03SvupAvO_ifsi5sJJ/viev?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1PVv2hZAJCgc7vJiFk9n1Z9nJG2FrrEOJ/viev?usp=drivesdk
molim vas proverite
ZinaSardar
Hvala vam što ste pružili dodatne informacije. Nadam se da će kazino odgovoriti u preostalim danima na tajmeru.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.