NaslovnaPritužbe7Slots Casino - Igrač optužuje kazino da je prevara.

7Slots Casino - Igrač optužuje kazino da je prevara.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: $1.000.000 CLP

7Slots Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

Prevod

Igračica iz Čilea je tvrdila da je 7 Slots Casino prevara, navodeći da nikada nije primila nikakve isplate tokom svog vremena igranja, uključujući nedavni depozit od 10.000 pezosa koji nije vraćen. Takođe je primetila da kazinu nedostaje opcija samoisključenja i smatra da su njeni pokušaji da se isključi su odbačeni. Tim za žalbe joj je produžio vreme za odgovor kako bi pružila dodatne informacije, ali je na kraju odbio žalbu zbog njenog nedostatka odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

7 Slots Casino je ogromna prevara za onlajn kockare, i nisam jedini koji to kaže...

Igram u ovom kazinu mesecima i nikada mi ništa nije platio. Razumem da ponekad pobediš i ne znaš kako da se povučeš, ali to nije moj slučaj pošto ja nikada nisam pobedio. Sada sam na srebrnom nivou da pređem na sledeći i nikada mi nisu platili. Oni koji znaju za ovo znaju da morate igrati previše novca da biste došli do nivoa na kojem sam ja. Poslednje što mi se dogodilo je depozit od 10 hiljada pezosa koji mi nikada nisu vratili. U svakom slučaju, trebalo bi da eliminišu taj kazino i da ga uklone sa svojih platformi. Bila bi velika usluga koju bi nam učinili. Druga stvar, sva onlajn kazina imaju opciju samoisključenja osim ove prevare sa 7 slotova. Pre nekoliko dana sam razgovarao sa njima da im kažem da želim da se samoisključim i samo su mi rekli da prestanem da posećujem stranicu i ništa više. Odgovorio sam, to je kao da detetu ostaviš slatkiš i kažeš mu da ga ne jede! Kakvi idioti, ozbiljno su previše zastareli... Pročitao sam mnogo žalbi i voleo bih da se pridružim kako bismo zajedno eliminisali ovu prevaru kazino.

Hvala vam puno na pažnji

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Draga Claudia226,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 7Slots kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li, molim vas, da podelite sa mnom svoje pokušaje samoisključenja? Podelite svoju komunikaciju sa caisnom na moju e-poštu na [email protected]
  • Da li ste obavestili kazino o problemima sa kockanjem ili o vašoj borbi da kontrolišete svoje kockanje?
  • Da li ste otkazali pretplatu na marketinšku komunikaciju kazina?
  • Možete li molim vas da objasnite šta sporni iznos od 1000000 dolara predstavlja u vašoj situaciji?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Imajte na umu da Casino.Guru nikada neće tražiti bilo kakve uplate niti tražiti pristup vašim nalozima . Ako neko tvrdi da je Casino.Guru osoblje i traži takve radnje, nemojte davati nikakve informacije .

Jedini legitiman način na koji ćemo vas kontaktirati je putem ove zvanične platforme za žalbe ili putem e-mail adresa navedenih u vašoj niti za žalbe.

Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakvih nedoumica.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo svima!

Recite mi svoj ID profila ili imejl koji ste koristili za registraciju? Ne mogu da pronađem tvoj nalog

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Kada dostavite relevantne informacije, moći ću da vidim informacije o vašem depozitu (nadamo se da možete da otpremite priznanicu ovde) kako bih mogao da prenesem informacije finansijskom odeljenju. Takođe bih želeo da dodam da ću moći da blokiram vaš nalog bez ikakvih poteškoća nakon što rešimo problem depozita, jer je to jedini pravi razlog za ovu žalbu koji mogu da identifikujem pre nego što pogledam vaš nalog.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi Claudia226,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.