Igrač iz Italije iskusio je tehnički kvar dok je ispunjavao uslove za klađenje na bonus. Žalba igrača uspješno je riješena.
888 Casino IT - Igrač je iskusio tehničku grešku.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 100 €
888 Casino IT
Index sigurnosti 8.5 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodIgrao sam kao i obično na Crazy time, s 50 centi na bonuse, zatim slatko iznenađenje, pachinko, za probleme 'nepravilnosti' vratim novac i vidim kako ispuštam loptu na multiplikator x200, kontaktiram pomoć same igre ili pitam mogu li nekako prevladati ovaj problem, nakon nekog oklijevanja engleski operater mi daje šifru karte i traži da se obratim korisničkoj službi čim moj račun bude potvrđen .. moje pitanje je samo. . hoću li mi odbiti ovih 100 eura za problem / nepravilnost koju nisam ja izazvao? Ovo je moja dilema ..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodZdravo,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, proslijediti bilo koji dokazni materijal, poput snimaka zaslona, videozapise s idejama, idealno za vašu istoriju igara, zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodIzvinjavam se prijatelji, možemo čak i da zatvorimo nit, casino 888 dao mi je bonus od 95 eura, tako da mislim da je to u redu. Sve je riješeno, puno vam hvala na ljubaznosti i brzom odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodKako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno na potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Želim vam sve najbolje u novoj 2021. godini 😊
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
