Igrač iz Bavarske suočava se sa zabranom naloga na Acebet-u zbog navodnog korišćenja višestrukih naloga, što je rezultiralo poništenjem njegovog dobitka od 3.000 dolara nakon pokušaja podizanja 1.500 dolara. On tvrdi da nije bilo zloupotrebe ili namere u vezi sa starim nalogom i da je imao poteškoća da pristupi kontaktu za alternativno rešavanje sporova radi rešavanja spora.
AceBet Casino - Igrački račun je zatvoren, a dobici konfiskovani.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
1d 12h 50m 18s
AceBet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodDragi viral100,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Možete li nam ljubazno pružiti informacije o datumu kreiranja vašeg prethodnog naloga?
- Pored toga, možete li, molim vas, pojasniti razlog za kreiranje vašeg drugog naloga?
- Da li ste koristili istu imejl adresu za registraciju oba naloga?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
