Igrač iz Italije je podneo žalbu na veb-sajtu Admiralbet.it u vezi sa pravim bonusom koji nije dodeljen nakon promocije. Dao je potrebne informacije, ali nije dobio odgovor već tri dana.
AdmiralBet Casino IT - Pitanje bonusa igrača ostaje nerešeno.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 22h 5m 7s
AdmiralBet Casino IT
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodPodneo sam žalbu na veb-sajtu Admiralbet.it u vezi sa pravim bonusom koji nije pripisan nakon promocije u kojoj sam učestvovao. Dao sam sve informacije koje su tražili, ali mi nisu odgovorili tri dana otkako su me primili. Bio bih vam zahvalan na barem odgovoru... Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Da li ste koristili ADMIRAL Pay za uplatu sredstava na svoj kazino račun?
- Koliko ste depozita uplatili u ovaj kazino koristeći ADMIRAL Pay i kada ste prvi put koristili ovaj način plaćanja?
- Da li je već prošlo 72 radna sata od vašeg depozita, s obzirom da je to vremenski okvir za primanje bonusa naveden u Uslovima i odredbama bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
