Igrač iz Čilea je prijavio kašnjenje u obradi zahteva za povlačenje od 75.000, koji je tri puta odbijen zbog problema sa verifikacijom. Međutim, problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je primio povučena sredstva. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.
All Right Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: $75.000 CLP
All Right Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZatražio sam povlačenje 75.000 i to još nije obrađeno. Uvek piše da je to u odeljenju plaćanja, a moj zahtev je odbijen 3 puta. Takođe, bilo je problema sa verifikacijom mojih podataka.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPoštovani ronaldsosaa0012,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa podrškom za kazino i o čemu ste razgovarali?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPoštovani ronaldsosaa0012,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
