Igračica iz Nove Škotske je zatražila povlačenje 1.900 evra, ali joj je dozvoljeno da povuče samo 1.000 evra i čeka mesec dana na sredstva. Ona izražava zabrinutost da je kazino prevara i razmatra da pokrene postupak u tom slučaju.
Alvynn Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 4h 31m 53s
Alvynn Casino
Index sigurnosti 6.6 Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodJednostavno sam podigao maksimalni iznos jer sam osvojio 1900, ali su dozvolili samo 1000. Čekao sam sve ovo vreme. Sada znam da su prevara... samo se pitam da li bih zaista mogao da nastavim sa ovim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 19 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 19 sati
PrevodDragi Nsgurl,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno isplaćivali novac iz kazina?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
