ATG Casino

Rezime slučaja

OriginalPrevod

Igrač iz Čilea raspituje se o pristupačnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Javno

estefania

Neregistrovani korisnik

Čile

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

ne dopuštaju mi pristup stranici

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Draga estefania,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego nastavimo s ovom žalbom, želio bih se uvjeriti da ste odabrali pravi kazino. Koliko sam sakupio, ovaj kazino je samo za švedske igrače. Da li biste bili ljubazni i pojasnili o kojem kazinu se tuži? Možete li ovdje postaviti link?

Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Draga estefania,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjim istraživanjem niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:

ATG Casino - Igrač ne može pristupiti web stranici.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: $8.000 CLP

Rezime slučaja