Igračica iz Australije nije dobila veliki džekpot od 107,19 dolara nakon što je sakupila svih 15 novčića. Pokrenula je pitanje u ćaskanju uživo i dobila nezadovoljavajuće odgovore. Nakon što je potvrdila da je njen nalog verifikovan i da je igrala sa svojim deponovanim novcem, odlučila je da povuče žalbu. Žalba je zatvorena na njen izričiti zahtev.
Aussie55 Casino - Džekpot igrača nije dodeljen.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: A$107
Aussie55 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodDobio sam svih 15 novčića, ali nisam dobio veliki džekpot od 107,19 dolara. Pokrenuo sam to pitanje u ćaskanju uživo. Priložiću razgovor na uvid. Takođe imam snimke ekrana sa 15 novčića.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodDraga Megz84,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Aussie55.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da podelite snimke ekrana lociranja određene igre o kojoj se raspravlja na listi igara u kazinu?
- Da li je vaš nalog verifikovan?
- Da li je na vašem računu bilo bonusa ili ste igrali sa isključivo deponovanim novcem?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Moj nalog je verifikovan. I deponovao sam samo 20 dolara, bez bonusa. Takođe imam snimke ekrana razgovora sa ćaskanjem uživo ako želite. Hvala na pomoći. Cenim to.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodIzvinjavam se što nisam ranije odgovorio/la.
Možete li, molim vas, podeliti snimak ekrana pravila igre ili objašnjenje tabele isplata kojim potvrđujete da ispunjavate uslove za džekpot?
Izvinjavam se zbog neprijatnosti.
Automatski prevedeno:
