Igračica iz Indije ima problem sa uplatom novca na svoj Batery bet račun, jer joj ukupan depozit od 33.000 INR nije uplaćen. Ona traži pomoć da povrati svoja sredstva.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što vam nismo mogli biti od velike pomoći u ovom trenutku. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Hvala Atila na odgovoru.. Bateri kladi se, to radi sa svim svojim igračima.. Mnogo igrača se ovde žali i njihovo. Ako dobijete depozit odmah, onda je u redu.. U suprotnom ga neće kreditirati.. Njegov odgovor je jednostavan, da će vam novac biti vraćen na bankovni račun za 10 dana.
...Ali stvarnost je da ako je uplata uspešna, nikada se neće vratiti... Tražio sam od njih izvod iz banke za taj račun... odbili su... Dao sam im svoj izvod iz banke... Odbili su da odgovore... Patio sam mesec dana... Ali moj novac nije stigao... Veoma sam razočaran kazinom Batery Bet... niko ne bi trebalo da igra njihov... hvala vamPoštovani igraču, hvala vam na odgovoru. Da bismo razjasnili, možete li potvrditi da li ste pokrenuli povraćaj sredstava kod svog dobavljača plaćanja?
Unapred hvala na vašem odgovoru.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.