Igrač iz Indije se suočavao sa tekućim problemima sa nerešenim povlačenjima u ukupnom iznosu od 38.150 rupija iz kazina Bateri. Uprkos tome što je kontaktirao podršku više puta od 16. januara, igrač nije dobio zadovoljavajuće odgovore niti potvrde plaćanja. Nakon perioda čekanja, žalba igrača je na kraju odbijena zbog nedostatka odgovora na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju.
Batery Casino - Povlačenja igrača su odložena.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 38.150 INR
Batery Casino
Index sigurnosti 2.1 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodMoje ime je BD, igram u Bateri kazinu odavno, sada je problem 16. januara. Zahtevao sam povlačenje iznosa od 23000 rupija. Onda transakcija ide u obradu. Čekao sam 24 sata i problem nije rešen pa sam kontaktirao podršku i napravio zahtev za podršku, oni su mi odgovorili da sačekaju potvrdu plaćanja danas, 20. januara, još uvek nisam dobio nikakvo povlačenje ili bilo kakav zadovoljavajući odgovor od administratorskog tima kazina, danas, 20. januara, zatražio sam još jedno povlačenje od 15150 rupija, pošto sam očekivao da se isto dogodilo povlačenje je ponovo na čekanju. Nisam dobio to povlačenje 38150 rupija, njihova administratorska podrška takođe ne pomaže Kontaktirao sam putem njihove pošte rekli su da ne mogu pomoći da pitaju administratora, a takođe je podrška za ćaskanje na sajtu rekla isto da sačeka odgovor administratora, nisu dali nikakav odgovor, a ja nije dobio povlačenje
Takođe delim detalje svog naloga za bateriju
Broj računa baterije : 28380571
E-pošta: [sakrio Casino Guru]
Broj telefona: [sakrio Casino Guru]
15049
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi izzzbisvadip,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodMislim da im ne treba moj kic od sada ili bi mi već rekli da predam svoj kic
Njihovo vreme povlačenja je 3 sata, njihov tim za korisničku podršku je ovo rekao i na kraju je rekao da čekaju 1 dan, maksimalno vreme je 24 sata od sada, što sam video na veb lokaciji
Prošlo je 5 dana još uvek nisu uradili ništa, barem su otkazali moje povlačenje, tako da mogu ponovo da zatražim u bilo kom drugom režimu ako ovo ne uspe
Takođe je administrator rekao da će biti potrebno samo 3 dana da dobijemo odgovor od odeljenja za plaćanje, ali još uvek ništa nije dobio
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPošto je period čekanja od 14 dana skoro gotov, da li biste mogli da navedete da li ste već primili svoje dobitke? Da li je u međuvremenu bilo napretka?
Automatski prevedeno:
