Baxterbet Casino - Izgleda da su dobici igrača konfiskovani.

Uložio sam 50 dolara prvi put kada sam igrao ovde i uzeo bonus koji je udvostručio moju opkladu. Igrao sam neko vreme jer sam dobio veliki dobitak od 200 dolara, a takođe i neke manje dobitke koji su me naterali da igram. Igrao sam 1,50, 2,00, 2,50 i 5,00 dolara. Ne mogu da se setim koji sam igrao kada sam dobio mega džekpot, bio je 5500,00 dolara, a u tom trenutku sam još uvek imao 280. Moj ukupan iznos je bio 5780,00 dolara, zbog čega sam bio presrećan jer sam želeo da popunim poslednje polje, i jeste. Mislio sam da ću uložiti 50 dolara, a zatim da krenem. Uradio sam to i 20 minuta kasnije pogledao sam svoj ukupan iznos i video da se promenio na 250 dolara.

Otišao sam na podršku i pitao šta se dešava, robot bot mi je dao gomilu izgovora, a mene nije bilo briga kako mogu da te namame lažnim ponudama, a zatim da ti uzmu dobitke.

Mislio sam da uzimam preostalih 200, što su odbili jer su rekli da mora biti minimum 300. Promenili su na 194 jer su tražili 6 dolara za bonus, što je trebalo da bude urađeno do tada, jer se to dešavalo svuda gde sam igrao.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Da bismo bolje razumeli vašu situaciju, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja:

• Možete li mi, molim vas, poslati link ili snimak ekrana bonusa koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali?
• Koje ste vrste igara igrali dok je bonus bio aktivan? Da li ste uglavnom igrali jednu igru ili ste prelazili između više igara?
• Molimo vas da detaljnije opišete svoj stil igre (na primer, veličine uloga, učestalost igre ili bilo kakve primetne promene tokom bonus igre).

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Atila