NaslovnaPritužbeBC.Game Casino NG - Dobici igrača su konfiskovani.

BC.Game Casino NG - Dobici igrača su konfiskovani.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 15h 12m 47s

BC.Game Casino NG
Index sigurnosti 6.9 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Nigerije podneo je žalbu protiv BC. Game Casino zbog konfiskacije njegovog dobitka od 4.600.000, nakon što mu je prethodno dozvolio da uplati i povuče 20.000 bez KYC-a. Zahtevali su KYC tek nakon što je pobedio, odbili su njegova dokumenta navodeći „prevaru“ i odbili ručno povlačenje njegovog dobitka, navodeći da može da povrati samo svoj početni depozit.

Napisao Tomas
Complaint Specialist
Poslato: 16/07/2026
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
juče
gbPrevodrs
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 8 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 sati
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa BC.Game Casino NG.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li, molim vas, reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada vam je tačno nalog blokiran?
  • Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?
  • Možete li, molim vas, podeliti sa mnom samo dokumente koje je kazino odbio da odobri? Pošaljite informacije na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:

MustafaSani2233 ima 6d 15h 12m 47s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.