Igrač iz Nemačke izražava razočaranje načinom na koji je Beef Casino postupao sa njegovim zahtevom za isplatu. Čeka svoj dobitak od 280 evra od 17. marta 2026. godine i smatra da su kašnjenja neprofesionalna, posebno zato što je prethodno isplaćivanje od 700 evra brzo obrađeno. Uprkos svakodnevnim upitima, dobija samo isti odgovor od korisničke podrške u vezi sa statusom svog zahteva.
Beef Casino - Dobici igrača su odloženi.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 17h 42m 20s
Beef Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo svima,
Veoma sam iznenađen i razočaran ponašanjem Beef Casino-a! Iskreno, njihovo ponašanje uopšte ne smatram profesionalnim!
Čekam od 17. marta 2026. godine svoj pošteno zarađeni dobitak od 280 evra. Naravno, nije to neka velika dobit, ali to je princip stvari! Svakog dana, kada se raspitam, kažu mi da su već poslali zahtev sistemu plaćanja (eksternom dobavljaču usluga za Beef Casino), ali još nisu dobili odgovor! Dve nedelje!!!??? Pogotovo što sam u februaru imao isplatu od 700 evra, i to je, bez šale, bilo na mom računu u roku od 10 minuta!! Sve ovo mi je veoma čudno i neprofesionalno! A korisnička podrška me svakodnevno zamara istim odgovorom: „Još nemamo odgovor; kontaktiraćemo vas imejlom čim ga dobijemo!"
Takođe prilažem nekoliko snimaka ekrana iz razgovora sa podrškom Beef Casino-a!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
PrevodDragi Rodžerio89,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Možete li, molim vas, priložiti snimak ekrana vašeg čekajućeg povlačenja?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
