NaslovnaPritužbeBetBeast Casino - Depozit igrača je odložen.

BetBeast Casino - Depozit igrača je odložen.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 21h 8m 54s

BetBeast Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Španije se suočava sa problemima sa depozitom izvršenim 21., jer nije dobio nikakvu potvrdu niti odgovor od kazina. Pokušaji kontaktiranja korisničke podrške rezultiraju sarkastičnim odgovorima bota, uprkos pružanju snimka ekrana bankovne transakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
esPrevodrsgb

Uplatio sam depozit 21. i još uvek nisam ništa dobio. Sada pokušavam da ih kontaktiram i dobijam bota koji je sarkastičan. Poslao sam im snimak ekrana mog bankovnog izvoda na kojem se vidi transakcija, ali ih nije briga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Dragi/a placeboAK,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih vam snažno preporučio da ne uplaćujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako je novac izgubljen tokom transakcije, proći će neko vreme pre nego što bude uplaćen na vaš kazino račun.

Žao mi je što vam sada nismo mogli mnogo pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:

placeboAK ima 6d 21h 8m 54s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.